総合4
ママちゃん4170さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- ママちゃん4170さん [50代/女性] 2023年05月05日 21:17:24
-
桜ガニは初めて食べました。かにの食べ比べができて良かったです。お風呂は内湯も露天もとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月06日 06:51:38
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この度は、まかど観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。初めてのさくらがにのお味は気に入っていただけましたでしょうか。温泉に良かったのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。７月よりバイキングメニューが新しいものへと変わりまた違ったお味をお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
まかど観光ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに食べ比べ×バイキング】夕食は本ズワイガニと青森の季節を感じる桜ガニの食べ比べバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合4
森の子めっけさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 森の子めっけさん [30代/女性] 2023年05月05日 09:43:33
-
家族旅行で利用しました。
60代の母は温泉とお料理に満足し、子供たちは朝夕のバイキングで自分の食べたい量を調整できよかったです。
30代の私たち夫婦はバイキングはちょっとメニュー数が少ないかな？と思いましたが内容は満足！たくさんおかわりしました(^^)お刺身がおしかったです。
口コミ通りで、檜のお風呂は大変満足しています！お肌すべすべになりました。
お部屋や施設自体は年季が入っていましたが、接客は丁寧ですばらしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月05日 16:29:27
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やお風呂などご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。また、従業員の対応に素晴らしいとのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。よりご満足頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
まかど観光ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定×夕朝食バイキング】ローストビーフ+北前船造り盛り合わせ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合3
kopapa511さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- kopapa511さん [60代/男性] 2024年02月24日 12:50:21
-
確かに帆立応援はわかるが帆立ずくしは？
夕食食べ放題で22時頃からラーメン無料はいかがなものか？ビジネスホテルの一泊朝食プランならわかるが？逆にロビーでいいのでコーヒーサービスなどの方が原価もかからないしいいかも？
会食場でのスタッフなど割と堅苦しいし笑顔がないし言葉がけなどがなくビジネスホテル以下のサービスかな？と感じた。大浴場も15時イン後すぐに行ったがぬるくて入れた問題じゃなく夜遅くには40度くらいになったかなと感じた。多分15時イン時点では38度以下きらいかな、露天風呂は温度とも良かった感はありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2024年02月26日 06:00:29
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応などご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。皆様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森の冬の味覚ビュッフェ】3種類の鍋と県内産の冬の海産物が食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】スタンダードセミダブル■禁煙■】
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 16:09:28
-
ホテルが変わったので１２月１０日に宿泊しました。陸奥湾を望む立地という事もあり、海鮮を楽しみにしておりましたが、冷凍のホタテや魚貝は決して鮮度の良いものではがっかりしました。スタッフの皆さんの対応は良くのんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年12月18日 05:45:59
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。のんびりとお過ごしいただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。しかしながら、ご夕食のご期待に沿うことができず心苦しい限りでございます。皆様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【亀の井ホテルリブランド記念】”３大特典付き！”1泊2食「期間限定◆記念特典付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】スイート■禁煙■】
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 17:33:56
-
家族旅行で利用しました。
夕食のバイキングは妻と子供たちは大変満足していました。
アメニティを自分で持っていけるのが良かったと思います。
部屋のホコリが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年09月19日 17:33:04
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事などお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃や確認体制につきまして細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたがお恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。
まかど観光ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様は半額！】夕朝食は青森の食材を使用したバイキング♪約50種類の食べ放題ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 10:40:45
-
ロビーは立派で清潔感がありました。
【夕食】入口に案内係がおらず、大きな会場で一通り探すことになりました。
他の宿泊施設は入口に案内係がいるのが普通ですが、このホテルはいません。
食事も町中華の方が断然美味しいと思います。
【朝食】朝食付のプランでしたが、6:00過ぎにチェックアウトを希望すると
「朝食は出せませんが、別に用意も可能です。1人1,800円ですが、どうされますか？チェックアウトの時間にフロントは開いておりませんので、夕食後に済ませてください」と言われ、チェックアウト時のカードキーの返却方法も説明がなく、本当にフロントでのお見送りもない状態でした。
他の宿泊施設は、早朝でもチェックアウトは対応います。
【部屋】3人では広々と使えきれいでした。
しかし、洗面台にあるプラスチック製のコップは同素材のトレーに伏せてありましたが、コップとトレーの間に髪の毛があり、コップで挟んでいる状態で置いてありました。フロントへ持って行くと散々待たされて、何も言わずに戻されたので、こちらから「取り替えましたか？」と聞くと「拭きました」と言われました。
洗うのではなく、拭いただけ？と思い、気持ちが悪いので受け取りませんでした。
プラン設定も予約も入っていないのに無くなったものがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月17日 08:27:54
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、折角当館をお選び頂いたにも関わらず充分なおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。フロントの対応など、今後スタッフの接遇にも更に気をつけて参ります。皆様に、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
まかど観光ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに食べ比べ×バイキング】夕食は本ズワイガニと青森の季節を感じる桜ガニの食べ比べバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 23:28:28
-
１６時のサウナが使えるタイミングで浴場へ行ったら、内湯の水が半分しか入ってないし、サウナは冷え冷えでした。２０時３０分位に行ったら逆に熱くなりすぎな感じでした。洗い場の蛇口の水がずっとポタポタしてるのも気づいてるはずなのにいつ修理するのかなー、と思ってます。ちょっと経営が心配です。頑張ってほしいです。後、バイキングは１９時過ぎは残り物しかないです。チェックイン遅い人は注意です。接客は普通に◯
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年04月30日 08:22:18
-
この度は、まかど観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。サウナ、内湯など日頃より管理を徹底しておりましたが、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。古い施設ではありますが、今後もより細やかなサービスを努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
まかど観光ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに食べ比べ×バイキング】夕食は本ズワイガニと青森の季節を感じる桜ガニの食べ比べバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合2
ふみおもどきさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- ふみおもどきさん [40代/男性] 2024年02月21日 12:39:41
-
泉質が劣化したと思う
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2024年02月21日 17:52:47
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉でございますが、その昔、一人の木こりが木を切る余韻に空を眺めていると鶴が舞い降りこのお湯に足を浸していて怪我を治し、形見の石が置かれていました。それ以来『鶴の湯』と呼ばれるいわれのある歴史ある温泉でございます。
ここ数年、源泉の量が少し減少しておりますが、皆様にご好評いただいております。
また当地へお越しの機会ございましたら当館をご指名いただき、その折には豊富な湯量にてご満足いただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
引き続き、亀の井ホテル青森まかどをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル青森まかど 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約で「青森の恵み ディナービュッフェ」が10％OFF！早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 18:06:52
-
12/16、家族で和室に宿泊しました。色々ガタが来てるのでは？部屋の金庫使ってみたけど、カギが開かず連絡、すぐに対応してくれたが、カギを上に持ち上げながら開けて下さいとの事、使い方は分かったが、もし金庫内に貴重品を入れたままカギを持ち上げ折れてしまったらどうやってカギを取り出すの？開けられなくなるかもと不安で結局金庫は使用しませんでした。温泉は塩素臭強めだが、ミストサウナはまずまず良かった。（女風呂は修理中だったみたい）夕食のホタテはこれでもかと食べたが、その他は普通でした。朝食は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年12月19日 19:02:14
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の金庫の件では、お客様に大変なご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。皆様に安心してお過ごしいただけるよう充分注意して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】3種類の鍋と県内産の冬の海産物が食べ放題【青森の冬の味覚ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合2
7-25さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 7-25さん [50代/男性] 2023年08月19日 16:58:09
-
温泉ホテルということもあり
のんびり過ごしたくて2泊宿泊
しかし10:00～15:00まで
風呂に入れない
昼間ものんびり温泉で過ごしたかったのだが
それが出来ない
それ以外は良いと思います
残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年08月21日 07:54:12
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角連泊でご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。館内清掃やメンテナンスの時間等は、どうしても必要となりますが、お客様にご不便のないよう工夫して快適お過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見お聞かせいただきありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様は半額！】夕朝食は青森の食材を使用したバイキング♪約50種類の食べ放題ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 19:58:31
-
フロントの男性の接客態度が良くない。支配人なのか横柄な態度で、せっかくの旅行に水を差された感じ。
食事で美味しかったのは、ホタテやサーモンの刺身。その他は美味しくない。トゲクリガニも水っぽくて旨味もない。ガッカリした。
朝、温泉に行くと湯船の半分くらいしか貯まっておらず、肩まで浸かることができなかった。
もう、行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月01日 22:34:07
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、折角当館をおえらびいただいたにも関わらず数々の不手際でご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。フロントの対応など、今後スタッフの接遇にも更に気を付けて参ります。大浴場のお湯の件でございますが、管理ができておらずご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。施設の管理を含め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森の恵み×ディナーバイキング】夕食は青森ならではの海産物と本格中華など約70種類の食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】スタンダードツイン■禁煙■】
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 22:57:10
-
・部屋の設備が一部破損していたり、洗面所の一部分に黒くノロがついていた。
・ベットの周りにコンセントがなくて不便でした。
・男湯の内風呂からホテルの駐車場側が丸見えで不快だった。
・食事会場の案内人が少ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月30日 15:03:32
-
この度は、まかど観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘ございました設備の不備につきまして、お詫び申し上げます。施設の老朽化も目立ち始めて来ましたが、より良いサービスでお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに食べ比べ×バイキング】夕食は本ズワイガニと青森の季節を感じる桜ガニの食べ比べバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】スイート■禁煙■】
総合2
maSA15さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- maSA15さん [60代/男性] 2023年05月15日 19:00:26
-
空気清浄機の風でホコリがまいあがほどのホコリでした 隅々までの清掃がなされていないようです さらにシーツに穴が 大変残念な宿泊となりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月15日 20:39:55
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森 春の海鮮三昧】青森県産「鯛しゃぶ会席」陸奥湾産帆立なども贅沢に堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】特別和室ヒバの客室風呂付き■禁煙■】
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 20:41:43
-
4月22日に宿泊しました。桜がにが残念なほど小さく、水ぽっく、美味しくなかったです。これが青森県の桜がにの味だと誤解されたくないと思いました。
部屋は清潔で朝食やお風呂は、満足でした。
しかし、トータルで考えると割高でお得感はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年04月25日 17:31:09
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足のお声を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
桜がには、正式にはトゲクリガニといい小ぶりですが濃厚な旨味がある種類でございます。提供に際しては、新鮮な物を使い良い状態でご用意しておりますが、ご意見にございました物を提供してしまい心苦しい限りでございます。今後とも、良いお食事を提供できるようスタッフ一同で努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに食べ比べ×バイキング】夕食は本ズワイガニと青森の季節を感じる桜ガニの食べ比べバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:45:54
-
良かった点
料理、温泉は良かったです。
悪かった点
従業員にもてなしの対応が無い。
大手からの買収の為か、やる気が感じられない。夕食の席の案内も不親切、一周しても見つけられなかった。ステーキに並んだが迷惑そうな対応に情けなくなりました。部屋に氷と水を希望したが、水は自販機で買え、氷は売店で買えと売店閉まってますが？部屋のトイレは汚いし、座椅子は背もたれが壊れてて怪我しますよ！家族旅行で企画して選んだホテルがこれでは台無しで父親の立場がありませんでした。全員がっかりして二度とここの系列はやめようと強く決意しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2024年02月14日 15:50:58
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご家族での大事なお時間にお起こしいただいたにも関わらず、スタッフの不手際などにより多大なるご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適におすごしいただけるよう、充分努力して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】3種類の鍋と県内産の冬の海産物が食べ放題【青森の冬の味覚ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合1
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aramidoさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- aramidoさん [50代/男性] 2023年07月19日 20:22:40
-
ほんと、バイキングを選んだ私がバカでした。
レビューに賛否はありましたが、思ってた以上に種類が少なく、あまり美味しく無かったです。
また、バイキング特有の食べもしないのに、取るだけ取って食べ残しの多い客も相まって嫌な気分にもなりました。
あと、食事会場とバイキングコーナーにハエが飛んでいたのもマイナスです。
１匹ならまだしも、結構な数が飛んでたので不衛生です。
お風呂は普通です。
ただ、脱衣所が暑かったので風呂上りが不快になります。
泊まったお部屋は、綺麗かったです。
ホテルは立派な趣があるだけに、勿体ないです。
ツアー客が多いような感じがするので、個人の方々で利用するホテルでは無いのかな？
お安いですしね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月20日 17:34:28
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。お食事会場の衛生面や大浴場の脱衣所の温度管理など、今一度管理を徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森の恵み ディナーバイキング】夕食は青森ならではの海産物と本格中華など約70種類の食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
総合4
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投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
スタッフの方々の対応はとても丁寧で凄く満足しました！お料理も美味しくてとても良かったです！
ただ、お部屋の電気やクーラーが分からず説明書きがあれば嬉しかったです。お風呂は昔ながらの温泉が感じられました。また機会があれば是非利用したいです。
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この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉と満足との嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。設備の件でございますが、ご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。
まかど観光ホテル フロント