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亀の井ホテル 青森まかど クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 青森まかどのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.47
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.98
  • 食事4.02
宿泊年月
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56件中 41~56件表示

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 16:57:26

夕食はバイキングですが品数も多く大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年11月23日 19:53:40

この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大満足のお声を頂きまして、嬉しい限りでございます。よりご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青森まかど フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋限定!青森りんごフェア】夕食は青森産りんごを使ったメニューや県内で水揚げされた海産物が食べ放題
ご利用のお部屋
【【洋室】スタンダードセミダブル■禁煙■】

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 11:35:03

家族5人での旅行で宿泊させて頂きました。

夕食のビュッフェでは海の幸を使った料理が多く、ホタテの刺身は分厚くてとても美味しかったです。朝食のホタテカレーも美味しく頂きました。さすが青森だなと思いました。夜の無料サービスの担々麺は黒ごま担々麺で、ごまの風味の効いた美味しいラーメンでした。

温泉は大浴場と露天風呂があり、どちらも気持ち良かったです。サウナが16時から22時までしか使用出来なく、朝も入れれば良かったです。

部屋は和室でチェクイン時には布団が敷かれており、5人でも狭く感じない広さでした。エレベーターをおりて部屋に行く途中の廊下の絨毯がボロボロに破れている所があり気になりました。

総合的に良いホテルだと思いました。またの機会に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年11月01日 05:41:25

この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事など数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。ご指摘いただきました絨毯など、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。ご家族皆さまでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 青森 まかど フロント

ご利用の宿泊プラン
【9月10月お得DAY×青森りんごフェア】夕食は青森産りんごを使ったメニューや海産物が食べ放題
ご利用のお部屋
【【和室】12畳間■禁煙■】

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 18:31:16

夕食朝食ともに満足でした

お風呂のシャワーの水漏れなど直ぐ直せそうだと思いますがちょっと残念でした

館内の廊下は応急処置でもっと歩きやすくなりそうですがそれも残念です

全体的には良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年10月25日 10:32:36

この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事にご満足のお声を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。ご指摘いただきました件につきましては、メンテナンスの見直しを図り、ご満足いただける体制づくりを目指してまいります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。

亀の井ホテル青森まかど フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋限定!青森りんごフェア開催♪季節のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【和室】12畳間■禁煙■】

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 09:26:32

去年も宿泊させていただきました。
今年は夕食のバイキングが豪華で美味しく大満足でした。
残念だったのが、温泉の脱衣所が暑過ぎて汗だくになりながら着替えました。冷房設備も故障中なのか、天井から水が落ちてきていました。
お部屋の埃も気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年09月21日 12:39:52

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、設備面の不備やお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。館内の早急な修繕は難しくございますが、メンテナンスの見直しを図り、ご満足のいただける体制づくりを目指してまいります。また、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。

まかど観光ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【9月10月お得DAY×青森りんごフェア】夕食は青森産りんごを使ったメニューや海産物が食べ放題
ご利用のお部屋
【【和室】12畳間■禁煙■】

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 14:46:29

7月20日に宿泊しました。
部屋からの眺めが大変よく、室内風呂からも風車の光が綺麗でした。
料理も満足です。
部屋の家具が二ヶ所破損しガムテープはちょっとガッカリです。
秋の紅葉ジーンズにまた行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月24日 06:22:43

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は、目の前の陸奥湾を一望できる立地にございまして、お楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、お料理にご満足のお声を頂き大変恐縮でございます。バイキングメニューは、季節ごとにメニューが変わり色々なお味をお楽しみいただけます。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様にいただきましたご意見を参考に、お部屋の備品の見直しをはかり、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。

まかど観光ホテル フロント

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:34:21

他の方の口コミを見てあまり期待しないで宿泊したので思ったより良かったと思いました。お風呂のサウナがミストサウナなのでサウナを期待していると少しがっかりするかもしれません。シャンプーバイキングの種類が今まで宿泊した施設でダントツで一番でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月19日 15:37:25

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場のシャンプーバイキングをお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。これからも、種類を増やし皆様がお楽しみいただけるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

部屋3

買い物オヤジさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

買い物オヤジさん [40代/男性] 2023年07月13日 07:26:51

料理は鯛しゃぶ懐石にしたのでとても良かったです。
部屋は広かったのですがやはり年季は入ってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月13日 17:16:12

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理に、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。建物の老朽化が目立ち始めてきましたが、より良いサービスでお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同で努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【青森 春の海鮮三昧】青森県産「鯛しゃぶ会席」陸奥湾産帆立なども贅沢に堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室】特別和室ヒバの客室風呂付き■禁煙■】

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 23:28:28

16時のサウナが使えるタイミングで浴場へ行ったら、内湯の水が半分しか入ってないし、サウナは冷え冷えでした。20時30分位に行ったら逆に熱くなりすぎな感じでした。洗い場の蛇口の水がずっとポタポタしてるのも気づいてるはずなのにいつ修理するのかなー、と思ってます。ちょっと経営が心配です。頑張ってほしいです。後、バイキングは19時過ぎは残り物しかないです。チェックイン遅い人は注意です。接客は普通に◯

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年04月30日 08:22:18

この度は、まかど観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。サウナ、内湯など日頃より管理を徹底しておりましたが、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。古い施設ではありますが、今後もより細やかなサービスを努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。

まかど観光ホテル フロント

部屋2

ふみおもどきさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

ふみおもどきさん [40代/男性] 2024年02月21日 12:39:41

泉質が劣化したと思う

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 青森まかど 2024年02月21日 17:52:47

この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉でございますが、その昔、一人の木こりが木を切る余韻に空を眺めていると鶴が舞い降りこのお湯に足を浸していて怪我を治し、形見の石が置かれていました。それ以来『鶴の湯』と呼ばれるいわれのある歴史ある温泉でございます。
ここ数年、源泉の量が少し減少しておりますが、皆様にご好評いただいております。
また当地へお越しの機会ございましたら当館をご指名いただき、その折には豊富な湯量にてご満足いただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
引き続き、亀の井ホテル青森まかどをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

亀の井ホテル青森まかど 支配人 大森

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で「青森の恵み ディナービュッフェ」が10%OFF!早割プラン
ご利用のお部屋
【【和室】12畳間■禁煙■】

部屋2

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 18:06:52

12/16、家族で和室に宿泊しました。色々ガタが来てるのでは?部屋の金庫使ってみたけど、カギが開かず連絡、すぐに対応してくれたが、カギを上に持ち上げながら開けて下さいとの事、使い方は分かったが、もし金庫内に貴重品を入れたままカギを持ち上げ折れてしまったらどうやってカギを取り出すの?開けられなくなるかもと不安で結局金庫は使用しませんでした。温泉は塩素臭強めだが、ミストサウナはまずまず良かった。(女風呂は修理中だったみたい)夕食のホタテはこれでもかと食べたが、その他は普通でした。朝食は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年12月19日 19:02:14

この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の金庫の件では、お客様に大変なご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。皆様に安心してお過ごしいただけるよう充分注意して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。

亀の井ホテル青森まかど フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】3種類の鍋と県内産の冬の海産物が食べ放題【青森の冬の味覚ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【和室】12畳間■禁煙■】

部屋2

きすけ2018さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

きすけ2018さん [30代/女性] 2023年12月10日 16:14:55

夕食のお刺身が美味しかったです。ただ、スタッフの方が少人数だったせいか忙しそうにしており、声をかけにくい感じでした。

部屋はトイレも綺麗だったのですが
畳が劣化していて、畳のい草が服に付く状態でした。
部屋も綺麗に掃除された状態だっなですが、畳が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年12月10日 21:57:49

この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。お客様から頂いたご意見を参考により良いホテルづくりに努めてまいります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。

亀の井ホテル青森まかど フロント

部屋2

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:33:56

家族旅行で利用しました。
夕食のバイキングは妻と子供たちは大変満足していました。
アメニティを自分で持っていけるのが良かったと思います。
部屋のホコリが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年09月19日 17:33:04

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事などお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃や確認体制につきまして細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたがお恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。

まかど観光ホテル フロント

部屋2

maSA15さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

maSA15さん [60代/男性] 2023年05月15日 19:00:26

空気清浄機の風でホコリがまいあがほどのホコリでした 隅々までの清掃がなされていないようです さらにシーツに穴が 大変残念な宿泊となりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月15日 20:39:55

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。

まかど観光ホテル 支配人 大森

ご利用の宿泊プラン
【青森 春の海鮮三昧】青森県産「鯛しゃぶ会席」陸奥湾産帆立なども贅沢に堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室】特別和室ヒバの客室風呂付き■禁煙■】

部屋2

森の子めっけさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

森の子めっけさん [30代/女性] 2023年05月05日 09:43:33

家族旅行で利用しました。

60代の母は温泉とお料理に満足し、子供たちは朝夕のバイキングで自分の食べたい量を調整できよかったです。
30代の私たち夫婦はバイキングはちょっとメニュー数が少ないかな?と思いましたが内容は満足!たくさんおかわりしました(^^)お刺身がおしかったです。
口コミ通りで、檜のお風呂は大変満足しています!お肌すべすべになりました。
お部屋や施設自体は年季が入っていましたが、接客は丁寧ですばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月05日 16:29:27

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やお風呂などご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。また、従業員の対応に素晴らしいとのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。よりご満足頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【GW限定×夕朝食バイキング】ローストビーフ+北前船造り盛り合わせ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【和室】12畳間■禁煙■】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:45:54

良かった点
料理、温泉は良かったです。
悪かった点
従業員にもてなしの対応が無い。
大手からの買収の為か、やる気が感じられない。夕食の席の案内も不親切、一周しても見つけられなかった。ステーキに並んだが迷惑そうな対応に情けなくなりました。部屋に氷と水を希望したが、水は自販機で買え、氷は売店で買えと売店閉まってますが?部屋のトイレは汚いし、座椅子は背もたれが壊れてて怪我しますよ!家族旅行で企画して選んだホテルがこれでは台無しで父親の立場がありませんでした。全員がっかりして二度とここの系列はやめようと強く決意しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 青森まかど 2024年02月14日 15:50:58

この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご家族での大事なお時間にお起こしいただいたにも関わらず、スタッフの不手際などにより多大なるご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適におすごしいただけるよう、充分努力して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。

亀の井ホテル青森まかど 支配人 大森

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】3種類の鍋と県内産の冬の海産物が食べ放題【青森の冬の味覚ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【和室】12畳間■禁煙■】

部屋1

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 22:57:10

・部屋の設備が一部破損していたり、洗面所の一部分に黒くノロがついていた。

・ベットの周りにコンセントがなくて不便でした。

・男湯の内風呂からホテルの駐車場側が丸見えで不快だった。

・食事会場の案内人が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月30日 15:03:32

この度は、まかど観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘ございました設備の不備につきまして、お詫び申し上げます。施設の老朽化も目立ち始めて来ましたが、より良いサービスでお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

まかど観光ホテル 支配人 大森

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