ゴールデンウィークに泊めていただきました。
鳥海山登山を将来の目標にし、少しでも接近しておきたいとこの山荘を選びました。

まずですが、ゴールデンウィークに一人客を泊めていただき誠にありがとうございました。

あいにくの雨だったため、鳥海山を見ぬまま、周りの観光地も行けぬままでしたが、部屋、大浴場、ロビーと、山荘全体に癒されながら、時間を過ごすことができました。露天風呂から見る雨模様の山の景色も、吹き荒れる風の音も、それはそれなりに風情があり、ここならではの体験だと思いました。

皆さま書いているように、食事が充実していることもここの特長だと思いました。しかしながら、お酒を飲みながらゆっくり食事をしたかったので、食事のペースを見ながら食事をだしていただけると良いなと思いました。

またホールスタッフの方の服装は、ウェイターの服装なのに、靴が運動靴だったのが残念でした。動きやすいのでしょうが、雰囲気のあるレストランなので、革靴にした方がお客様の気分も盛り上がるのではないかと思います。

最後に、ご飯をいただこうと、テーブルにあったご飯釜の蓋を取ったら、水に浸ったお米の状態。そう火が入っていなかったのです。さすがにホールスタッフの方にそれを伝えたら、申し訳なさそうにしていたので、恐縮してしまいました。しかしながら「これから火を点けましょうか」と言われた時はびっくりして断らせていただきました。

米どころ酒田に観光に行ったので、お釜の蓋を取る経験ができなかったのが残念でしたが、宿全体に癒されていたので、それほど気にしてはいませんでした。

翌朝、朝食の時に、前の晩のお釜のことについてあらためて謝られ、チェックアウトの際は、飲み物代はサービスしていただきました。本当にそんなに気にはしていなかったにもかかわらず、ご配慮いただきありがとうございました。

こういうことも含めて、ホスピタリティに溢れた宿だとつくづく感じました。また泊まらせていただきますので、その際はよろしくお願いします。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月