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ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.26
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.29
  • 食事3.90
宿泊年月
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264件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 13:08:51

広島の繁華街に近く、朝食付きでこの値段は非常にお得でした。
また、朝のバイキングも種類が多く大変美味しかったです。
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年04月30日 23:39:51

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 13:02:47

部屋が思っていたよりも狭かったが、このホテルに泊まって良かったと思えました。部屋には空気清浄機もあり、ホテルのフロントには紅茶等飲みたいものを選べれたのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年04月30日 23:36:45

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に、より一層ご満足いただけるよう努力して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【2連泊~】ツインルームの連泊プラン(2名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(TAN) 】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 16:47:22

チェックイン可能時間の15時に荷物を部屋に置いて着替えて仕事へ行くつもりで
ロビーで時間が来るのを待っていました。

そしてロビーの時計が15時になったので
チェックイン手続きをしようとしたら入室はまだできないと言わました。
フロントの女性はあの時計は2分進んでいます。と言い

そして、自動清算が済んでフロントに戻ると女性は不在でした。

明らかに15時は超えましたが、それでもまだ入室出来ないと言われ、
フロントの別の男性いわく今日は日曜日でレイトチェックアウトの
お客様が多くて部屋清掃が遅れています。
すみません。と正直に入室できない理由を教えてくれました。

どうやら女性は掃除の進捗を見に行っていたようです。。。
時計が本当に進んでいたのか否かはどうでもいいことで、
(進んでいるのを知っているのであれば、何故合わせない?と疑問ですが・・・)

ごまかさずに本当のことを言って頂ければ
清掃が終わるのを待ちました。
その場しのぎのあの対応は不信感を与えるだけだと思います。
ホテル業界の部屋清掃の人手不足の件はニュースで知っています。

ヴィアイン岡山の接客、設備等が素晴らしくヴィアインチェーンのリピートを始めましたが、
これがヴィアインの対応?と思え、残念でした。

でも、疲れて仕事から帰ってきた時、
きちんと理由を教えて頂いたそのフロント男性の方から
ねぎらいの言葉を頂け、疲れも癒されました。
好きなホテルであることは変わりないのでまたよろしくお願い致します。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年03月28日 23:14:53

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のスタッフ対応におきましてご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことの無きよう教育の再徹底に努めて参ります。
また、そんな中、またお越しいただけるとのこと、大変うれしく存じます。
本件を糧にサービス向上に努めて参りたく存じます。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 15:16:37

居心地も良く、いつも利用させて頂いております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年03月25日 18:30:23

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】 ◆◆カープカレー付プランでございます◆◆ (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

daiki220000さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

daiki220000さん [40代/男性] 2018年03月23日 23:32:32

初めて泊まりましたが、ホテルの周りにはなんでもあり最高の立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年03月24日 23:06:44

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】 ◆◆カープカレー付プランでございます◆◆ (1名様用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(SB1) 】

総合4

ほっほー^_^さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

ほっほー^_^さん [40代/男性] 2018年03月21日 20:11:36

駅から遠い、
駅近の方と間違えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年03月22日 19:31:44

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
広島にはヴィアインチェーンのホテルが2店舗ございます。
ヴィアイン広島はJR広島駅直結
ヴィアイン広島銀山町はJR広島駅より路面電車にて約7分『銀山町』にて下車し徒歩2分の場所に立地いたしております。
今後ともヴィアインホテルチェーン並びにヴィアイン広島銀山町を何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お部屋おまかせプラン (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 00:09:13

銀山町電停に近く、繁華街にも出やすい非常によい立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年03月08日 14:19:24

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルの立地に対するお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは広島市の繁華街である流川に隣接しておりまして、お食事等には大変便利な場所にございます。
また広島市内の路面電車(広島電鉄さん)の最寄りの駅「銀山町」(かなやまちょう)電停より、徒歩2分と非常に便利でございます。
この「銀山町」からでしたら、「宮島口」や「原爆ドーム前」「広島駅」「広島港」等へ直通で行く事ができます。
また広島にお越しの際には、是非ともヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただければと存じます。
スタッフ一同お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。

ヴィアイン広島銀山町 金口正弘

ご利用の宿泊プラン
【当日】【食事無し】お部屋おまかせプラン (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 21:15:18

2月25日(日)に宿泊しました。繁華街からほど近く、コンビニも近く、立地は申し分なかったです。朝食付きにしましたが、その内容の充実ぶりには驚きました。シティホテルに負けないほどの品数と美味しさでした。この朝食がついてこの値段は格安だと思いました。
ただ、あえて残念な点としては、車で来たのですが、契約駐車場の価格が高いと感じた点です。¥1,300は高いと思いました。立体駐車場なので出すのに時間がかかりますし、朝も7:00~の営業と制約が多かったです。周りにタイムズ駐車場がたくさんあったので、もう少し安い契約を結べるところがあるように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月28日 15:43:21

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテル内での朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの朝食は、午前6時30分から和洋バイキングにてご提供させていただいております。
今回お客様からご意見を頂戴いたしました駐車場の件でございますが、ホテルの立地から立体や自走式の駐車場が多くを占めております。
ただ時間貸しの平面駐車場も近隣にございますが、チェックインやチェックアウトの時間をトータルで考えますと現在ホテルで契約させていただいております駐車場となりました。
また場所柄でございますが、お客様のお車の事も考えますと屋内の駐車場をおすすめいたします。
ただお客様から頂戴いたしましたご意見につきましては、今後の駐車場案内の検討課題とさせていただきたいと思います。
どうか今後ともヴィアイン広島銀山町を何卒よろしくお願い申しあげます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ヴィアイン広島銀山町
金口 正弘

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ◆◆スタンダード宿泊プランでございます◆◆ (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

koji6029さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

koji6029さん [40代/男性] 2018年02月27日 11:46:12

初めて宿泊しました。広島の中心地なので仕方ないと思いますが、近くのコインパーキング利用だとスムーズに駐車出来ません。お部屋も少し狭いかと思いますが安価に営業されていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月27日 20:42:45

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にさせていただき、よりよいサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】お部屋おまかせプラン (1名様用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせルーム】

総合4

ryotanomoさんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

ryotanomoさん [40代/男性] 2018年02月26日 16:20:14

銀山町からも近く、繁華街にも近く、コンビニもすぐ有って
便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月26日 23:17:45

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように繁華街に近く、交通に便利な立地となっております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【カップル】【素泊り】年末年始のありがとう特価セミダブル (2名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(SN2)】

総合4

還暦ばばさんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

還暦ばばさん [60代/女性] 2018年02月24日 19:52:04

私の誕生日、2/22に宿泊。フロントにコーヒー、紅茶、日本茶ご自由にが有ったけど、全てインスタントの粉。せめてテイーバッグにして欲しい。女性用に1回分の化粧水乳液ヘアーゴムシャワーキャップも有ったらいいなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月25日 19:49:13

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のお飲みのは紅茶はティーバッグ式、コーヒー・日本茶は粉式となっております。
女性のお客様への備品につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【12時アウト】冬期限定!!レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(TA) 】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 16:01:16

八丁堀での仕事の時は常宿にしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月21日 03:07:30

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】【3連泊】お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

hanatyanさんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

hanatyanさん [50代/男性] 2018年02月13日 17:19:52

広島の繁華街を観光するのが目的でしたので、繁華街の中にあるホテルでしたので、立地は、非常に満足でした、部屋はツインにしては、小さすぎるようですが、価格からして仕方が無いのかもしれません、朝食は安くて美味しかったです、駐車場も近くで安い所を紹介してもらい、翌日14時まで利用可能でした、プランは、レイトチェックでしたので、午前中観光してからチェックアウトして
お好み焼きを食べて、満足して帰ることが出来ました
狭くても良い方には、お勧めのホテルかと思います
一つだけ残念なのは、部屋のトイレの便座が暖房便座ではなかった点です
1回ロビーのトイレへ、数度行きました(こちらは最新の便座でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月13日 21:34:53

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にさせていただき、よりよいサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【食事無し】【12時アウト】冬期限定!!レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(TAN) 】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 09:30:29

・繁華街にあるので、夜遅くまで飲んでも安心。
・部屋、浴室とも綺麗に掃除されていました。
・朝食はバイキング形式でしたが、予想以上に種類が豊富で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月12日 00:58:58

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
またのお越しの機会がございましたらヴィアイン広島を何卒宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 22:12:31

広島風お好み焼きgood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月09日 22:56:47

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
広島風お好み焼きにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食】広島風お好み焼き♪2食付プラン (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 20:28:28

サンキュープラン最高でした!またこのプランで泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月09日 22:53:00

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 16:33:06

広島出張時に利用。広島駅から路面電車に乗り「銀山町」電停から徒歩2~3分。いわゆる繁華街の中にある為、食事や買い物に困ることはありません。
部屋の広さは一般的なビジネスホテル並み。ユニットバスはかなり狭い部類になると思います。壁、天井などのシミは目立ちますが、清掃はきちんとされており清潔感はあります。
加湿機能付きの空気洗浄機がついているのも◎。
朝食はバイキング方式でおかずの種類も豊富。
アメニティは必要最低限のものは部屋にあり、コーヒーなどの飲み物はフロントから持っていくシステムです。
出張族に基本的に必要なものはそろっており、立地も申し分なく、朝食付きでこの価格はバーゲン価格だと思います。

1点不満があるとすると、ホテルおすすめの「ふみちゃん」にお好み焼を食べに行きましたが、お店の雰囲気が私には合わず…。入店してもだれも「いらっしゃい」も言ってくれないし。広島の人って、みんなあんなに不愛想なのか?ホテルの評価とは関係ありませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月07日 21:23:38

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
またのお越しの機会がございましたらヴィアイン広島を何卒宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(SB1) 】

総合4

なめ犬こっちゃんさんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

なめ犬こっちゃんさん [50代/男性] 2018年02月03日 18:01:13

無理やりツインにしたような印象の部屋でした。少しベッド周りが狭かったです。
朝食はおいしく、フロントでの紅茶等のティーバッグサービスは有難かったです。
フロントの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月03日 23:11:04

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 山城

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お部屋おまかせプラン (1名様用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 15:54:57

よいホテルにお安く泊まれました。部屋もよかったですが、朝食のバリエーションが多くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年02月02日 23:18:46

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン広島銀山町 重森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【部屋数限定】サンキュー3900!?
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(SN1)】

総合4

ひーくん0630さんの ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) のクチコミ

ひーくん0630さん [50代/男性] 2018年01月29日 17:38:34

繁華街に近いので、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン広島銀山町(JR西日本グループ) 2018年01月30日 20:47:39

この度はヴィアイン広島銀山町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島銀山町 浴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お部屋おまかせプラン (1名様用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせルーム】

264件中 81~100件表示

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