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信州松本 梓水苑 クチコミ・感想・情報

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信州松本 梓水苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.42
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.68
  • 食事4.63
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7件中 1~7件表示

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立地5

ゆきお0723さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

ゆきお0723さん [60代/男性] 2023年12月19日 13:13:23

とても快適に過ごすことができました。
部屋も広く清潔で良かったのですが、大浴場のお風呂の温度が自分には熱すぎて、広いお風呂には入れませんでした!
他はすべて満足でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 梓水苑 2023年12月26日 19:55:46

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
原因について、調査し対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>上高地、安曇野、乗鞍、松本!アクティブに旅行される方へ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【キングサイズのダブルベッドルーム【特別室】】

立地4

豊5627さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

豊5627さん [60代/男性] 2023年10月25日 09:41:58

部屋は広く廊下を歩く足音等聞こえ無く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 梓水苑 2023年11月15日 17:57:11

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお休みいただけたでしょうか。
梓水苑は静かにゆったりお過ごしいただけるよう努めております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>上高地、安曇野、乗鞍、松本!アクティブに旅行される方へ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地4

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 10:46:43

広い部屋でゆったり寛ぐことができました。
料理はお金を出せばいくらでも上級の宿での料理を食べることができますが、梓水苑さんは、よく工夫がされ、上品・上質な料理を食べることができ、公共の宿のカテゴリーとしては「特上」だと思います。
(夕食時、仲居さんに、料理長さんを褒めておいてもらうようお願いしました。)
ただ、露天風呂がないのだけは残念。
私は旅行が趣味で、10年ほど前から月1回の旅行をしており、延べで約200宿に宿泊していますが、好印象でした。「お値段以上、○○○」の宿でした。
機会があれば、また宿泊したい宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
信州松本 梓水苑 2023年08月25日 12:21:36

この度は梓水苑をご利用いただき、ありがとうございました。
このような多大なる評価をいただき、大変恐縮でございます。
当館、建物の老朽化が止められない分、お料理には力を入れているのですがこれほどまでに評価を頂きまして、本当に恐縮するばかりでございます。
評価におごらず、これからもスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
梓水苑グレードアップ宿泊プラン「松韻~Shouin~」
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地4

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 09:53:09

松本市内で、リーズナブルなホテルを検索していて見つけました。
市街地からは15分程度で少し離れていますが、部屋も広く、部屋のお風呂はユニットバスですが、足が十分伸ばせるほどの大きさでした。大浴場は、日帰りの利用者との兼用ですが、日帰りは20時までの受付ですので、それ以降は宿泊者のみの利用になるため、利用する人数が限られており、ゆっくりできます。利用したときは大きな浴場に夜は2~3人、朝は1人で、本当にゆっくりと利用できました。
また、たまたまかもしれませんが、大変暑い日だったので、就寝時、部屋のエアコンをつけていたのですが、風量を最小に設定しても吸い込み口と吹き出し口の風切り音が大変大きく、なかなか眠ることができませんでした。お部屋の清掃も十分されており、きれいで快適でしたが、この点だけが残念でした。
再度、信州に旅行の際は、利用しようと思う良い施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 梓水苑 2023年07月30日 18:08:25

この度は梓水苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。
室内のエアコンについては大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
設備の不具合については公共の宿ということもあり、新調が難しい状態にあります。
何卒、ご容赦いただけますと幸いです。
至らずで大変申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>上高地、安曇野、乗鞍、松本!アクティブに旅行される方へ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地4

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 14:35:01

6/14~6/15 お世話になりました。とても静かな環境で食事もとても美味しかったです。食事の時に対応して下さった方々が気配りの出来る愛想の良い対応でした。晩御飯は2時間近くゆっくり食事が出来きとても寛げました。夕方5時ぐらいの大浴場はとても混んでいたため部屋風呂をおすすめします。フロントのスタッフの方も的確な丁寧な対応でした。また近所にお伺いした際リピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 梓水苑 2023年06月18日 17:00:51

梓水苑でございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の件ではご不便をおかけいたしました。
1年を通して週末の夕方の5時、6時ころは日帰り入浴で混雑してしまう確率が高いです。
夜になるとかなり落ち着くのですが、お夕食の前の時間帯はご指摘の通りでございます。
何卒、ご容赦いただけますと幸いです。

お食事に関しては当館、力を入れております。
ゆっくりして頂けたようでなによりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 梓水苑基本宿泊プラン「玉梓~Tamazusa~」
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地3

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:48:55

どんな事も丁寧な説明だったので、快適に過ごせました。
寒い事を伝えると湯たんぽまで用意して下さいました。
楽しく面白い接客に時間を忘れる程でした。

お風呂は地元の方手いっぱいなので、のんびりゆったりとは出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 梓水苑 2024年02月15日 17:28:48

この度は梓水苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
暖かくお休みいただけたでしょうか。
結構寒い日だったと記憶しております。
少しでも快適に過ごして頂けたのでありましたら幸いでございます。

お風呂の件については大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、地元のお客様もいらっしゃいます。寒い時はやはり多くなってくる現状でございます・・・。
どうかご了承いただけますと幸いでございます。
(夜の9時以降は宿泊の方のみのご利用になります。)

また、長野県に立ち寄る際はご利用を検討していただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】冬得ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【ゆっくりくつろげて大人気】10畳和室】

立地3

H8810M375さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

H8810M375さん [40代/女性] 2023年11月15日 21:14:20

建物自体は古いが、部屋の清掃は行き届いていました。とてもきれいです。
ただお風呂は温度がぬるく、脱衣所の抜け毛の多さにひきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 梓水苑 2023年11月16日 11:43:51

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の件、大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を反映し、環境整備に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
もし、機会がございましたらご利用を検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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