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投稿日：2020-03-28 15:28:13
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投稿日：2019-02-28 21:41:33
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投稿日：2019-02-28 21:26:09
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投稿日：2018-04-10 22:04:44
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投稿日：2018-02-16 20:20:19
総合4
srgn101aさんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
5月3日4日と連泊しました。立地は申し分ない歌舞伎町のど真ん中、コマ劇場跡地。騒がしいですが周りには何でもあるので便利です。ロビーはエレベーターを上がって８階にあります。頻繁に出入りする人には少し面倒かも。でも８階にあるおかげで歌舞伎町の喧騒と一線を引けて静かなロビーです。さすがにできたばかりで綺麗でしたが、部屋の窓の桟に埃が溜まっていました。そのせいか部屋は埃っぽかったです。ダブルの部屋で二人では少し狭いですがお風呂は広くて綺麗で私が利用してきたホテルの中では上位に入ります。なんといっても目玉はゴジラ。ゴジラの熱烈ファンならたまらないホテルでは？私も８階のゴジラヘッドを写真に収めました。朝食は２日あるのでビュッフェと和定食の両方いただきました。ビュッフェは種類も多くて楽しめます。ただ焼き魚が半生でしたが・・・。２日目の和定食はちょうど良い味付けと量で満足です。ビュッフェと違って人も少なめで静かで良いです。オープンキャンペーで安かったので、また安ければ利用したいです。
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この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の清掃不備で不快な滞在になってしまった事を深くお詫び申し上げます。今後は頂戴しましたご意見を基に関係部署共々真摯に受け止め、よりよい客室を提供できますよう、改善して参ります。
私共のホテルは、バス・トイレ別の浴室が売りとなっておりまして、今回のご滞在でお客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
８階のゴジラヘッドは、12時と19時に演出もございます。また、ゴジラをご覧いただけるゴジラビュールームやゴジラをコンセプトとしたゴジラルームもございますので、またの機会によろしければご利用くださいませ。
ご朝食に関しましても、ご指摘いただいた点をレストランのスタッフに申し伝え、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 黒田