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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルの下の映画館でイベントがあったので宿泊しました。2度目でしたが前回と同じく居心地が良かったです。wifi一度オフにしてからパスワード入力しても接続されない、接続しても切れることがあり使えませんでした。その点が残念です。後ホテルの方ではないのですが宅急便会社の受付の女性の方がぼそぼそと愛想がなくものすごく感じ悪かったです。
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いつもホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。WIFIの接続につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。日々全てのお客様において快適にWIFIが利用いただけるよう改善に努めておりますが時間帯によってはつながりにくい場合もございます。その場合大変恐縮ではございますがフロント迄ご連絡いただければ対処させていただきます。宅急便会社の受付担当者の接客につきましてはホテルスタッフではありませんが不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ホテル側から宅急便会社の責任者に報告いたし指導するよう伝えます。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 フロント 有泉
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投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
ホテルの下の映画館でイベントがあったので宿泊しました。2度目でしたが前回と同じく居心地が良かったです。wifi一度オフにしてからパスワード入力しても接続されない、接続しても切れることがあり使えませんでした。その点が残念です。後ホテルの方ではないのですが宅急便会社の受付の女性の方がぼそぼそと愛想がなくものすごく感じ悪かったです。
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いつもホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
WIFIの接続につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
日々全てのお客様において快適にWIFIが利用いただけるよう改善に努めておりますが時間帯によってはつながりにくい場合もございます。
その場合大変恐縮ではございますがフロント迄ご連絡いただければ対処させていただきます。
宅急便会社の受付担当者の接客につきましては
ホテルスタッフではありませんが不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。
ホテル側から宅急便会社の責任者に報告いたし
指導するよう伝えます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 有泉