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ホテルグレイスリー新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.48
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.97
  • 食事3.43

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-26 16:20:40

ホテルの下の映画館でイベントがあったので宿泊しました。2度目でしたが前回と同じく居心地が良かったです。wifi一度オフにしてからパスワード入力しても接続されない、接続しても切れることがあり使えませんでした。その点が残念です。後ホテルの方ではないのですが宅急便会社の受付の女性の方がぼそぼそと愛想がなくものすごく感じ悪かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグレイスリー新宿 2019-12-27 23:17:51

いつもホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
WIFIの接続につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
日々全てのお客様において快適にWIFIが利用いただけるよう改善に努めておりますが時間帯によってはつながりにくい場合もございます。
その場合大変恐縮ではございますがフロント迄ご連絡いただければ対処させていただきます。
宅急便会社の受付担当者の接客につきましては
ホテルスタッフではありませんが不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。
ホテル側から宅急便会社の責任者に報告いたし
指導するよう伝えます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
          フロント 有泉

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースルームプラン~アメニティ付~ 朝食付
ご利用のお部屋
【■禁煙■レディースシングル(広さ18.0/ベッド幅140)】

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