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ホテルグレイスリー新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.10
  • 食事3.56

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-09 17:20:30

コロナの影響で、楽しみにしていた朝食のビュッフェがセットメニューに変わってしまい残念でしたが、これは仕方がないですね。
スタッフは若い方が多く、頑張っていましたが、少し緊張している感じがしました。
立地はとても良く、部屋もとても使いやすいデザインで快適でした。
マットレスや枕の硬さも自分好みでしたが、枕は他にも選べるみたいです。
機会がありましたら、また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
ホテルグレイスリー新宿 2020-03-09 19:52:15

この度はホテルグレイスリ-新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コロナウィルスの影響の件に関しましてはお客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳なく思い、大変心苦しくスタッフ一同思っております。
また、スタッフに対するコメントも誠にありがとうございます。対応については今後も継続的に教育指導を行ってまいります。
立地やお部屋につきましても貴重なるお客様のご意見を誠にありがとうございました。お客様の貴重なるご意見を今後の運営の参考にさせて頂きたく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリ-新宿
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム☆高層階☆(24平米/ベッド幅120】