この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
お部屋の清掃について、ご指摘のお言葉を頂戴し大変に恥ずかしく思っております。また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お詫び申し上げます。
清掃担当者と責任者への指導を致しました。
これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。
またお近くまでお越しの際には、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルグレイスリー新宿　
フロントチ－フマネ－ジャ－　西川