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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声
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部屋も広く外の景色もステキでお風呂も広く大満足だったのですが夫婦二人ともダニにさされて大変でした。よく見ると壁の白い所の汚れやはげがそのままだったりじゅうたんも汚れが充分落ちていなかったり壁のオブジェの横にホコリがびっしりつまっていました。お掃除をお断りした日にタオル類をドア前に置いてくださったのですが入っている袋が使いふるされた感じで中のタオルを使うのをためらってしまいました。
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この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、ご滞在中の清掃不備、又お部屋でダニに刺されたとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような不備が起こらぬよう改善に努め、次回ご宿泊の際には、快適にお泊り頂けるよう精進して参ります。今後も、ご支持承れるホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧たまわれますこと切にお願い申し上げます。又のご利用心からお待ち申し上げます。 ホテルグレイスリー新宿 宿泊マネージャー 小林
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投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
部屋も広く外の景色もステキでお風呂も広く大満足だったのですが夫婦二人ともダニにさされて大変でした。
よく見ると壁の白い所の汚れやはげがそのままだったりじゅうたんも汚れが充分落ちていなかったり壁のオブジェの横にホコリがびっしりつまっていました。
お掃除をお断りした日にタオル類をドア前に置いてくださったのですが入っている袋が使いふるされた感じで中のタオルを使うのをためらってしまいました。
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この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中の清掃不備、又お部屋でダニに刺されたとの事で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような不備が起こらぬよう改善に努め、次回ご宿泊の際には、
快適にお泊り頂けるよう精進して参ります。
今後も、ご支持承れるホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参りますので、
引き続き変わらぬご愛顧たまわれますこと切にお願い申し上げます。
又のご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルグレイスリー新宿 宿泊マネージャー 小林