この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食、スタッフについてのコメント拝読致しました。

外国人スタッフの接客対応について、お客様にご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘のございましたスタッフの接客力向上
については、他のスタッフにも併せて指導し向上してまいります。

またお近くへお越しの際は、ご来館頂けると幸いでございます。

ご利用誠にありがとうございました。

フロント　剣持