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ホテルグレイスリー新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.48
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.00
  • 食事3.56

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-30 17:14:23

全てにおいて良かったんですが宿泊初日のベッドシーツに赤い汚れかシミがあったので、それだけが嫌な気分になりました。フロントに言おうか悩みましたが、もう1つのベッドで寝たので我慢しました。それさえ無ければ最高でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルグレイスリー新宿 2021-05-05 07:56:44

この度は、ホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のベッドシーツの汚れでございますが、衛生上の面でもお客様にはご不安そしてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のございました清掃について、お客様に安心してご宿泊いただけますよう、今後このようなことがないよう清掃従業員への指導を周知徹底し、改善致します。

またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルグレイスリー新宿フロント担当 昆野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム☆高層階☆(24平米/ベッド幅120】