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ホテルグレイスリー新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.52
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.03
  • 食事3.56

総合5

なべちん0203さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ

なべちん0203さん [50代/男性] 2021-05-20 01:03:51

京都のグレイスリーホテルは利用したことはあったのですが、以前からゴジラのホテルとして認知していた
新宿のグレイスリーホテルを、テレワークを兼ねて初めての利用になります。
併設のTOHOシネマズは休館でした。
コロナ過で周りの飲食店も営業自粛や時短営業の店が多く、普通に食事するにも時間を気にするような状況でした。
幸いコンビニは周辺に多くあり、飲食に困るまではいきませんでした。
泊まった部屋は窓は大きくなく明り取り的な感じでしたが、狭苦しさは感じませんでした。
京都も同じでしたが、こちらのホテルはユニットバスではなくトイレは別、洗い場付きの浴室で、足を延ばしてゆっくりできるのがいいです。
基本、掃除等、全く問題ないのですがホテルの立地上、外国の宿泊客が多いのでしょう。
机の天板が傷だらけで、明らかに雑に扱われていて、築年数以上に傷が目立つのが残念でした。
また利用させていただこうと思います。
その際はよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルグレイスリー新宿 2021-05-20 20:16:06

この度はホテルグレイスリ-新宿をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました傷に関しまして、ご滞在中に不快な思いをさせてしまう形となり、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受けとめ、早急に対策、また改善に努めて参ります。
これからもお客様に快適で安心な空間とサ-ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント担当 榎本

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ゆったりSTAYプラン≪素泊り≫ 全室バストイレ別
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
なべちん0203さん
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