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ホテルグレイスリー新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.52
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.10
  • 食事3.56

総合3

投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-01 18:24:43

夜の宿泊だったせいかアップグレードして頂きありがとうございました。
基本的には気に入ってるホテルなんですが清掃がイマイチで壁の木製パネル隙間の端にホコリの塊があったりトイレの蓋付近に髪の毛二本付いてたりアクセサリーとかを置く器はホコリまみれで…
もう少し清掃に力をいれて頂けると良いのにな、と思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルグレイスリー新宿 2021-09-03 11:34:58

この度は数あるホテルの中から、いつもホテルグレイスリー新宿にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

いつもご愛顧頂いているも関わらず、清掃が不十分な点がいくつもあり大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
次回のご滞在では快適にお過ごしいただけるよう、清掃につきましてより一層教育を強化し、従業員間でも引継ぎをさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、これに懲りず今後ともホテルグレイスリー新宿をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】