この度は、ホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
窓の大きさや壁の薄さなどに関しましては、今すぐには改善出来かねますが、より一層お客様のお気持ちになり細かな部分に目を向け居心地の良い空間作りを行って参ります。
また、アメニティにつきましてはお部屋に完備しているもの以外にもお貸出し品のご用意がございますので、詳しくはお部屋の中にあるご案内冊子をご参考頂ければ幸いでございます。

今回頂いたご指摘を真摯に受けとめ、改善に努めさせていただくとともに、今後ともより良いサービスを心がけて参ります。

口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　土橋