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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
コロナ療養施設となっていたためしばらく泊まれなかったが、ようやく再開したので久々に宿泊しました。部屋が広くシングルてもダブル仕様、トイレとバスが別々、抜群の立地ということで好んで利用していましたが、再開後は値上りし、シングルは低層階でロケーションが悪い部屋が割り当てられることになったようです。会員のプラスアルファもなし。予約時にそれがわかるようにすべきであるし、それならば他の施設にしようかな。
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いつもホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。長らくの休館でお待たせをしまして、申し訳ございませんでした。休館前については期間限定の特別料金でご提供をしておりましたが、コロナ禍以前の状況に戻りつつ現在、価格につきましても以前の水準に戻しての営業となっております。ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。またお部屋につきましても、以前よりシングルルームについては8・9Fのみとなっておりましたが、残室状況などにより、ダブルルームへご案内する場合もございました。ご案内が足らず、大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、その際にはお客様に少しでもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひご検討頂けますと、幸いでございます。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。フロント 樋爪
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投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
コロナ療養施設となっていたためしばらく泊まれなかったが、ようやく再開したので久々に宿泊しました。
部屋が広くシングルてもダブル仕様、トイレとバスが別々、抜群の立地ということで好んで利用していましたが、再開後は値上りし、シングルは低層階でロケーションが悪い部屋が割り当てられることになったようです。会員のプラスアルファもなし。
予約時にそれがわかるようにすべきであるし、それならば他の施設にしようかな。
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いつもホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長らくの休館でお待たせをしまして、申し訳ございませんでした。
休館前については期間限定の特別料金でご提供をしておりましたが、コロナ禍以前の状況に戻りつつ現在、価格につきましても以前の水準に戻しての営業となっております。ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
またお部屋につきましても、以前よりシングルルームについては8・9Fのみとなっておりましたが、残室状況などにより、ダブルルームへご案内する場合もございました。ご案内が足らず、大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、その際にはお客様に少しでもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひご検討頂けますと、幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 樋爪