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ホテルグレイスリー新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.48
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.00
  • 食事3.56

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-12 12:09:47

恋人と利用しました

到着して早々に、トイレが流れない事に気が付き、あわや大惨事になる所でした
フロントに言うと、すぐに別の部屋を用意してくれた為、アクシデントの対応はきちんとしていると思います

お風呂も部屋も綺麗で、アメニティも充実していて、特に不便な点はなかったので、総合的にはとても良かったと思います

ホテルには何も悪い点は無く満足なのですが、やはり歌舞伎町のど真ん中にあるホテルですので、周りのお店は風俗やキャバクラ等が多く、恋人と泊まるにはあんまり向いてなかったかなと思います。

まあこれはちゃんと調べていなかったこちらの責任です
ホテルはとても良かったです
友達とまた泊まりたいと思いました

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグレイスリー新宿 2023-09-18 21:21:20

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレの件については、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
場所柄、ご不安に感じるお客様も多いですが、出入り口に警備員を配置し、館内も定期的に巡回を行なうなど、お客様に安全・快適にお過ごし頂けるよう、努めております。
また地域の方や自治体などと協力をし、周辺パトロールを行なうなど、今後も対策を行なってまいる次第でございます。

またお近くへお越しになり、ご利用頂ける際にもご満足のいくご滞在とできますよう、今後も務めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント 樋爪

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までのご予約で10%OFF!早めのご予約がお得<素泊り>全室バストイレ別
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】