設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月27日 21:14:41
-
2泊しました。タオルや水の補充はありましたが,コーヒーパック等の補充はありませんでした。連泊の場合も補充をしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルグレイスリー新宿 2016年05月28日 05:49:43
-
この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
通常であれば清掃時にタオルやお水と共にコーヒーパックの補充も行っておりますが、今回のご宿泊でお客様にご不便お掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂戴したお声をもとに、今回のような不手際が起こらぬよう今後は徹底して勤めていく所存でございます。
また、ご面倒ではございますが客室のお電話よりフロントへご連絡頂ければ、コーヒーパックを始め、アメニティの追加サービスも行っております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪シンプルステイ≫素泊り~2015年4月24日新宿歌舞伎町中心地にグランドオープン~
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ダブルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 20:33:19
-
staffの対応は、ホテルとしてのサービス満たしている。残念なのはフロントで外国人staffであったが領収書のリクエストをしたが氏名を日本語で渡したが宛先が正しく書けていなかった。日本語頑張ってゆきましょう。
アメニティの追加もお願いしたが、笑顔で対応できていた。
何度か利用しているホテルだが、設備のメンテナンスができていない。掃除は丁寧にできているようだが、ウオシュレットが故障、充電用USB口が壊れていて充電できない。
ホテルは新しい方であるが使用しないとわからない設備のメンテナンスに不満であった。
その他は評価点通り。
リピートはしたいホテルである。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグレイスリー新宿 2024年03月04日 01:25:42
-
この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ-新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの不手際、またお部屋の設備の不備によってお客様にご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育にも一層力を入れて参ります。
今回頂いたご指摘を真摯に受けとめ、これからもお客様に快適な空間とサービスをご提供できるように従業員一同精進してまいります。
またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
フロント オウ
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン<素泊り>駅チカ★全室バストイレ別
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ダブルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 12:16:27
-
アメニティを良くして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグレイスリー新宿 2020年11月26日 02:22:47
-
この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティーは、DHCセット(クレンジングオイル、フェイスウォッシュ、ローション、セラミドミルク )のご用意もございますので、チェックイン時にお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグレイスリー新宿 フロント 片倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定・特別プライス!素泊りプラン★全室バストイレ別♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 20:20:21
-
バストイレ別がとても気に入っています。お部屋も清潔感あり、リピーターです!
ただチェックインに時間がかかるのが少し残念です!
女性の方はホテルで化粧水等のアメニティがないので注意です、下のセブンイレブンで購入しました、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグレイスリー新宿 2021年04月18日 05:02:13
-
いつもホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
チェックインの際にはお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。お待たせずに対応できるよう、またお客様に快適な空間とサ-ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
アメニティーとして、洗顔セット(クレンジングオイル、フェイスウォッシュ、ローション、セラミドミルク)のご用意もしておりますので次回ご宿泊の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
引き続きホテルグレイスリー新宿をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
フロント昆野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定お得プライス!—素泊り—全室バストイレ別【春休み&GWにおすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ダブルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
設備・アメニティ2
たけすけ072127さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。
またの、ご来館をお待ち申し上げております。
フロント担当 片倉