この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルが歌舞伎町の中心に建っており、周りに飲食店やコンビニなどが林立しております。お食事とお買い物をご堪能いただけます。当ホテルをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　オウ

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます

当ホテルの特徴の一つでもあるセパレートタイプのバストイレは、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　土橋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。
またの、ご来館をお待ち申し上げております。
フロント担当　片倉

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテルのタオルにつきましては、お客様のご滞在中にご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　土橋

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティーは、DHCセット（クレンジングオイル、フェイスウォッシュ、ローション、セラミドミルク　）のご用意もございますので、チェックイン時にお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグレイスリー新宿　フロント　片倉

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルグレイスリー新宿にお泊まりいただきまして誠に有難うございます。
繁華街にあるホテルではありますが、お客様に安心して頂ける空間を提供できたこと、また、当館の特徴の一つであるセパレートタイプのトイレとバスルームをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿有難うございました。
フロント担当　土橋

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　土橋

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変安心致しました。
客室・ホテル周辺についてのご感想をいただきありがとうございます。今後も快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は全室バストイレ独立しておりましてゆったりとお寛ぎいただけるかと思います。
ベッドサイズのご意見につきましても、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きたく思います。
これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　マネ－ジャ－西川

ホテルグレイスリー新宿にお泊り頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様のより快適な滞在を実現するために、空気内の洗浄を行うナノイーを全室完備しております。
しかしながら、お客様のお休みの妨げになってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食の際は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘を真摯に受けとめ、ナノイーを含む施設内の点検を徹底し、よりよいサービスの提供を行っていきたく存じます。
またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　土橋

ホテルグレイスリー新宿にお泊り頂き誠にありがとうございます。
現在は、新型コロナウィルス感染拡大の影響に伴いまして、お客様には安全かつ安心に朝食をお召し上がりいただく為に、プレートタイプの朝食へ変更しております。ウィルスが終息致しましたら、ビュッフェスタイルの朝食を再開する予定でございます。その際は、是非、私共のホテルにお泊り頂き、朝食もお楽しみ頂ければと存じます。
この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

私共も、少しでも早い新型コロナウィルスの終息を願っております。

フロント　土橋

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもは多くのアジアからのお客様にお越し頂いている為、案内については日・英・中・韓で表示を行なっております。
また当ホテルでは感染予防として、スタッフのマスクの着用と手洗い・うがいの励行、消毒用アルコールの設置などの対応を行なっております。
昨今のコロナウィルスの影響で、お客様にはいろいろご理解やご協力を頂いております。
一刻も早くこの事態が収束し、以前のように多くのお客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心待ちにしている次第でございます。

またお近くにお越しの際にはご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 樋爪

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在ではご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしお部屋のサイズに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルは独立型のバス・トイレのつくりの為、ベット側は狭いと感じられることがあるかと思います。広めのツインのお部屋もございますので、次のご宿泊の際にご検討いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　大内

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のしつらえに関しましては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたお部屋タイプより大きなお部屋(コンフォートダブルやツインルームなど)もございますので、次回ご利用の際には、ぜひご検討頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 樋爪

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。良いご滞在となりましたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー新宿
フロント　本田

この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をお選びいただき誠に有難うございます。
また客室についての貴重なご意見誠に有難うございます。今後ご宿泊される際には、綺麗なお部屋のご提供が出来ますよう、従業員一同努めて参ります。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

先日の雪の日のご宿泊だったということで、当日はこちらにお越しになるのも大変な状況だったことと思いますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも大変安心致しました。

バストイレが独立しているためごゆっくりとお過ごしいただけるのが当ホテルの特徴でもございます。イオンの音が気になったということでお客様の貴重なお休みのお時間を妨げてしまって申し訳ございませんでした。

様々な貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　剣持

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりとしたバスルームは当ホテルの売りとなっておりましてお客様にお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
ホテルの行き方がわかりにくかったとの事でご案内インフォメーション等において申し訳ございませんした。
今後はお客様に一層お喜び頂けるサービスを目指して参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー新宿
宿泊課　有泉

この度はホテルグレイスリー新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの再訪との事で大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

小さいと感じられたテーブルにつきましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後も限られた空間でいかにお客様におくつろぎ頂けるかを日々熟考して参ります。

またお近くへお越しの際は是非ご来館をお待ちしております。
当ホテルグループのメンバーズカードFGMCカードのご入会も随時承っております。ご利用に応じてポイントが貯まりますのでお得でございます。

この度のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー新宿
宿泊課　本田

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご主人様のお誕生日という貴重な機会に当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスやゆったりとしたお風呂にお褒めのお言葉嬉しく思います。
しかしながら、不快な臭いの発生にてお客様の大切なホテルでのご滞在にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

頂戴したこちらの件につきましては早急に対応させて頂きたいと思います。
次回お越し頂く際には改善があったと感じて頂けますよう設備はもちろんのことながら、スタッフのサービスにつきましても今後共精進して参ります。

この度のご投稿ありがとうございました。

ホテルグレイスリー新宿
フロント　本田