この度はホテルグレースリー新宿をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
今後も地域NO.1ホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。


ご投稿有難うございました。

フロント担当　石倉

この度はホテルグレースリー新宿をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
全てのお客様に満足して頂けるホテル目指してサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。


ご投稿有難うございました。

フロント担当　石倉

この度はホテルグレースリー新宿をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同頑張ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロント担当　石倉

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとう御座います。
お褒めの言葉をいただけまして、大変感激いたしております。
今後もお客様から愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　本橋

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとう御座います。
安心してご宿泊いただけたとのことで、大変安心致しました。
当ホテルは英語、中国語、韓国語、タイ語対応が可能でございます。
また新宿で宿泊をご予定の際には、是非当ホテルをお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　本橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお忘れ物が見つかり、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。当ホテルへの貴重なお言葉ありがとうございます。今後も従業員の教育を含め、より一層良いサービスが出来るように努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、ホテルグレイスリー新宿をお選びいただきまして、誠にありがとう御座います。
また、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたお声を糧に、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
また再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　本橋

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、無線LANの接続が悪く、ご迷惑とご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後改善と向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　本橋

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また高評価のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは独立型のバス・トイレを全室に採用しております。
ビジネスや観光でお疲れのお客様に、ゆったりとお寛ぎ頂ける時間をご提供できることは、
私どもにとっても他にはない売りの一つだと考えております。
今後も日本全国、海外へもWHGホテルズ（ワシントンホテル・ホテルグレイスリー）の出店を予定しておりますので、是非各地でご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊課　有泉

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとう御座います。
今回で2回目のご利用との事で、大変感激いたしております。
今後もお客様にまた泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、サービス向上に精進して参りますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　本橋

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊について数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ホテルとして知られ知名度もあがりつつあります。
これからもスタッフ一同お客様に愛されるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　有泉

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの売りの1つでございます、独立型のバスルームをご満喫いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導を徹底し、今後改善に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご用意しお待ちしておりますので、是非新宿へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　本橋

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルは歌舞伎町の中心に位置しており飲食店なども多数あるため、周辺は夜でも賑やかな環境でございます。歌舞伎町も再開発がずいぶん進み、以前の雰囲気とは変わってきておりますが、今後もお泊り頂くお客様に安心してお越し頂けるよう、地域一体となって取り組んで参ります。
ぜひ次回お近くへお越しの際も当ホテルをご利用頂き、ご意見・ご感想をお聞かせ頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　内藤

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく思います。

これからもお客様がお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　樋爪

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室・レストラン・設備など多くの点で貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
独立型のバス・トイレは大変ご好評頂いており、その分客室がシンプルなつくりになっている点についてもご理解を頂きご満足頂けましたようで安心致しました。置き時計につきましては至急チェックし改善いたします。ご滞在中はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食は2016年4月に内容をリニューアルし、現在でも従業員やお客様のご意見を取り入れながら改善を続けております。今回のお客様のご意見も、今後のメニュー変更の際に検討させて頂きます。
これからも頂いたご意見を参考に、快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。ぜひ次回お近くへお越しの際もホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、ご意見・ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　内藤

この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら私共のスタッフの心ない対応により、大変不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

平素より従業員に対しまして、お客様がご満足して頂けるよう常に心のこもったサービス、態度、言葉遣いができるよう教育して参りましたが、今回のコメントには大変心苦しく、努力の至らなさを痛感し深く反省する次第でございます。

今後はこのような事の無い様、より一層努力しご到着時からご出発まで快適にお過ごし頂けるホテルづくりに励んで参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げますと共にまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　黒田

この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バス・トイレ別の浴室は私どものホテルの売りとなっており、お客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、今年の4月より内容をリニューアルしておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるサービスに努めて参ります。東京観光の際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　黒田

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
通常であれば清掃時にタオルやお水と共にコーヒーパックの補充も行っておりますが、今回のご宿泊でお客様にご不便お掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂戴したお声をもとに、今回のような不手際が起こらぬよう今後は徹底して勤めていく所存でございます。
また、ご面倒ではございますが客室のお電話よりフロントへご連絡頂ければ、コーヒーパックを始め、アメニティの追加サービスも行っております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂き誠に有難う御座います。
ホテル設備、スタッフのサービス等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。昨年4月にオープンし早1年が経過し、新宿歌舞伎町のゴジラヘッドのあるホテルとして、ホテルグレイスリー新宿の印象も定着しつつあります。今後新宿にお立ち寄りの際は、当ホテルでのご宿泊心からお待ち申し上げております。

　　　ホテルグレイスリー新宿　宿泊課　龍岩

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
私どものホテルでは、日本式のお風呂をお楽しみ頂くことで、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂きたいと考え、広めにバスルームを設けております。
また、ご利用階以外にはエレベーターが止まらないシステムを導入することで、お客様に安心してご利用頂けるよう取り組んでおります。
さらに、女性のお客様専用のシングルルームのご用意もございますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討下さいませ。
スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　鈴木