総合5
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月13日 23:28:34
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５月８日に１８階に宿泊しました。新しくて気持ちのいい部屋でしたが、お風呂の浴槽の掃除が不十分でした。浴槽の内側を指でなぞると、指先に白い垢が付きました。ちょっと気持ち悪かったです。
でも、全体的にはよかったので、来月もまた予約しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年05月14日 15:43:28
-
ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴槽の清掃につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後は今回のようなことが無いよう十分注意してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 樽井
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫素泊り
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ダブルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
総合4
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 18:35:00
-
歌舞伎町のど真ん中の立地ですが、ホテル内は全く別の空気感でした。お部屋ではユニットでないバスルームが二重丸でした。価格に見合う程々の高級感もありました。朝食はブッフェでない方（和定食のお店）を選びましたが、あまりおいしくなかったです（後悔）。８Ｆのテラスから見えるゴジラヘッドは一見の価値ありです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年05月13日 15:43:06
-
ホテルグレースリー新宿をご利用頂き誠に有難うございます。客室につきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、ご朝食に関しましては、ご指摘いただいた点をレストランのスタッフに申し伝え、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今後も、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 樽井
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎シングルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
総合5
TOMOYA0119さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- TOMOYA0119さん [40代/男性] 2015年05月09日 13:15:28
-
新しくできたホテルとのことで気になり利用させていただきました。
立地的にセキュリティが気になりましたが、ホテル入り口には常に警備員さんとホテルの方がいらっしゃり安心です。13階の部屋を利用しましたので外の音も全く聞こえず、廊下や隣の部屋の音も聞こえにくく、予想以上に静かに過ごせました。
また、旅行の疲れを癒すため浴槽につかりたいので、お湯を抜かずに使える洗い場があるのはかなり良かったです。シングルの部屋で、少し狭い感じですが、ベッドは大きめですし、お風呂も狭くなく浴槽もゆったりできたので、私的には無駄なスペースがあるより必要なところに十分なスペースを割いてもらっているのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年05月10日 16:05:32
-
ホテルグレースリー新宿をご利用頂き、有難うございました。
この度のご利用ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
私どものホテルはバスルームとトイレが別になっておりゆっくりとバスタイムを楽しんで頂けるようなつくりになっております。
今後も、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 樽井
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫素泊り
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
総合4
srgn101aさんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- srgn101aさん [30代/男性] 2015年05月09日 06:57:07
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5月3日4日と連泊しました。立地は申し分ない歌舞伎町のど真ん中、コマ劇場跡地。騒がしいですが周りには何でもあるので便利です。ロビーはエレベーターを上がって８階にあります。頻繁に出入りする人には少し面倒かも。でも８階にあるおかげで歌舞伎町の喧騒と一線を引けて静かなロビーです。さすがにできたばかりで綺麗でしたが、部屋の窓の桟に埃が溜まっていました。そのせいか部屋は埃っぽかったです。ダブルの部屋で二人では少し狭いですがお風呂は広くて綺麗で私が利用してきたホテルの中では上位に入ります。なんといっても目玉はゴジラ。ゴジラの熱烈ファンならたまらないホテルでは？私も８階のゴジラヘッドを写真に収めました。朝食は２日あるのでビュッフェと和定食の両方いただきました。ビュッフェは種類も多くて楽しめます。ただ焼き魚が半生でしたが・・・。２日目の和定食はちょうど良い味付けと量で満足です。ビュッフェと違って人も少なめで静かで良いです。オープンキャンペーで安かったので、また安ければ利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年05月09日 10:38:30
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この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の清掃不備で不快な滞在になってしまった事を深くお詫び申し上げます。今後は頂戴しましたご意見を基に関係部署共々真摯に受け止め、よりよい客室を提供できますよう、改善して参ります。
私共のホテルは、バス・トイレ別の浴室が売りとなっておりまして、今回のご滞在でお客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
８階のゴジラヘッドは、12時と19時に演出もございます。また、ゴジラをご覧いただけるゴジラビュールームやゴジラをコンセプトとしたゴジラルームもございますので、またの機会によろしければご利用くださいませ。
ご朝食に関しましても、ご指摘いただいた点をレストランのスタッフに申し伝え、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 黒田
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ダブルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
総合3
野場さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 野場さん [50代/男性] 2015年05月06日 22:21:59
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東側の１１階の部屋だったが、スカイツリーが全く見えなかった。東京タワーは少し見えた。新宿は高いビルが多い為か残念。もっと高い階に宿泊者専用の展望階が有ったら良かったのに。カードキーは、宿泊階しか行けなし、行けたにしても、廊下に窓は無いので、外は見えない。
連泊だったが、朝食ビュフェエのメニューは、毎日ほぼ同じ。北海道の朝定食は量が少なくていまいち。
風呂は、一般家庭に有る様な洗い場の有る広いくてゆったり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
-
- ホテルグレイスリー新宿 2015年05月07日 10:15:08
-
この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿のとおり、私どものホテルはバス・トイレ別の浴室が売りでございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室からの眺望と朝食メニューについてはご不満が残るところとなり申し訳ございませんでした。私どものホテルは高層階にダブルルーム・ツインルームがございます。当日空きがあればお部屋のグレードアップも承っておりますので是非次回ご利用の際にはお気軽にお尋ねくださいませ。
また朝食メニューのご指摘もレストランスタッフに申し伝え、改善に努めてまいります。
次回当ホテルをご利用の際も、是非ご意見・ご感想をお聞かせくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
総合3
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 12:05:05
-
オープンすぐでどこもピカピカ。ゴジラも堪能出来て総じて満足でした。ただ全体的に慌ただしさが漂っていて、部屋以外では少し落ち着けませんでした。開業すぐだからかな？バストイレ別で浴室が広くて幸せでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年05月06日 16:30:57
-
この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
まだまだ慌ただしくしてしまっている所もございますが、今後は皆様に快適に過ごしていただけますよう全ての従業員で努めて参ります。
またご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大川
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎ツインルーム(広さ24平米/ベッド幅120)】
総合5
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 14:17:39
-
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。夏の旅行も予約させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年05月05日 15:27:23
-
この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割きご投稿まで頂戴し、重ねて感謝致します。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 黒田
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫素泊り
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■レディースシングル(広さ18.0/ベッド幅140)】
総合4
リリーメイさんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- リリーメイさん [50代/女性] 2015年05月02日 11:38:21
-
４月２９日から３０日に宿泊しました。８階のフロントに着きエレベーターを降りるとほのかにアロマの香りがして癒されました。
部屋までのエレベーターはルームキーをかざさないと押せないシステムになっているので、セキュリティー面では安心ですね。
お風呂はバスタブも大きくゆったりしていて良かったです。ただ脱衣場に悩みました。
ベッドも寝心地が良く、まくらがとても気に入り熟睡が出来て疲れもとれました。
朝食はテラスでゴジラを見ながら、サンドウィツチ、サラダ、ヨーグルト、フルーツ、ジュースを頂きました。女性には丁度いい量だと思いますが、男性は物足りないのではないでしょうか？
コンシェルジュの方の対応と笑顔がとても良かったです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年05月02日 16:08:35
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この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして、ありがとうございます。
疲れがとれたという言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
ご指摘いただきました朝食でございますが、１階にもボンサルーテ カブキという直営のレストランがございます。
内容は和洋食のバイキングでございまして、男性のお客様にもご満足いただける内容になっております。
次回のご宿泊の際には、是非ご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大川
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ツインルーム(広さ24平米/ベッド幅120】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月02日 10:21:04
-
娘の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。とても良いホテルでしたが残念なことがありました・・・友人が誕生日当日にプレゼントを贈ってくれてたようで当日届いていたにもかかわらず翌日チェックアウト後ホテルを出た時に追いかけて持って来られてようやく手にしました。
あとから聞いたところによると友人は電話でプレゼントが届いているか確認の電話まで入れて、その際スタッフの方はお部屋までお届けしますとまで言われていたそうです、友人は届いたのなら良かったと言ってくれましたが申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
オープンしたばかりなので不慣れかな？と思うこともありましたが気持ちよく滞在できただけにこの一件で台無しになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年05月02日 17:30:06
-
この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お届け物に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
従業員の教育が行き届かず、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適に過ごしていただけますよう、教育を徹底させていただきます。
またご利用いただけますこと、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大川
- ご利用の宿泊プラン
- ≪シンプルステイ≫素泊り～2015年4月24日新宿歌舞伎町中心地にグランドオープン～
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ダブルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
総合5
カルエル3629さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- カルエル3629さん [50代/男性] 2015年04月30日 11:58:45
-
宿泊はゴジラの見える部屋ではありませんでしたが、テラスで間近に見ることが出来よかったです。オープンしたばかりで慣れていない部分も感じましたが皆さん感じがよく、全体としてはとても満足しました。ATMがあったのも助かりました。朝食を食べなかったので食事はわかりません。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年04月30日 22:28:39
-
この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂き、ご意見・ご感想などお聞かせ頂けましたら幸いで
ございます。
またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊課 有泉
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫素泊り
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月28日 04:00:13
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◆立地
まずまず。歌舞伎町の近くなので騒がしいが部屋にはその喧騒は届かない。
飲食店が多いので食事の不便はない。
◆部屋
ダブルベッドが少し小さい。
部屋も狭いがビジネスホテルとしたらまあそうか...という感じ。
デザインがナチュラルウッドが多くて落ち着く。
加湿器あり。
お風呂はバスタブと洗い場が別々。
ドライヤーはパナソニックナノイー付きのもの。
水が2本置いてある。
◆食事
朝10:00前に1Fのモーニング(和洋ビュッフェ)に行ったら5、10分入るのに並んだ。
料理はおいしいが広島のワシントンホテルの方がおいしかった(種類も豊富うだった)。
ミネストローネ、味噌汁(おいしい)、パン数種類(オーブントースターの設置なし、バター見当たらず。)、ウィンナー、ベーコン、チキンナゲット、スクランブルエッグ、シリアル、パスタ、コーヒー(持ち帰り用コップあり)、etc...
◆サービス
接客良し。人数も多い。
対応も早い。
◆設備、アメニティ
女性は無料でアメニティグッズ(DHC)がもらえる。
ロビーの待合、休憩スペースが広い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年04月28日 15:11:42
-
この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、設備・サービス面でお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り、女性のお客様にはご希望があれば専用アメニティを差し上げております。また、女性のお客様限定のレディースフロアもあり、そちらも充実したアメニティを取り揃えております。
ぜひ次回ご利用頂き、またご意見をお聞かせ頂ければ嬉しく思います。
またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊課 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ダブルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
総合4
こってうしさんさんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
- こってうしさんさん [50代/男性] 2015年04月27日 19:26:42
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ゴジラヘッドも楽しめましたし、部屋もフロントも大満足できるものでした。朝食は和食を選んで、ちょっと問題がありましたが、新しいのでバイトの教育不足なのでしょう。
フロントやベルと比べるとかなりの差があります。
それとホテルに入るまで客引きに困りました。立地上、仕方ないのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルグレイスリー新宿 2015年04月28日 15:02:17
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この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝食についてはご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。テナントのお店につきましても、気になる点がございましたらぜひフロントまでお申し付けくださいませ。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂き、ご意見・ご感想などお聞かせ頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月24日グランドオープン≪50室限定！開業記念プラン≫朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】
総合4
投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
バスルームが広くて大きなバスタブにゆったりとつかれて、とてもリラックス出来ました。
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ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームでリラックス出来た御様子で大変嬉しく思います。
独立型バスルームは、当ホテルの売りのひとつでございまして、他のお客様からも好評を頂いております。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊課 齋藤