この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御多忙の中、貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

フロント担当　片倉

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中と投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにて快適なお時間を過ごされました事、大変嬉しく思います。
安心してご宿泊いただけたようで何よりでございます。続きまして化粧水などに関してはフロントにてご用意しております次回当ホテルご利用の際フロントスタッフ迄お問い合わせください。これからも快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。　　　
フロント担当　スバス

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルグレイスリー新宿にお泊まりいただきまして誠に有難うございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません.
これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 マンナ

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにて快適なお時間を過ごされました事、大変嬉しく思います。またお忙しい中と投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
安心してご宿泊いただけたようで何よりでございます。これからも快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。　　　
フロント担当　スバス

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフが誤った情報をお客様にご案内してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後とも従業員への指導に一層力を入れていきたく存じます。

コロナという大変な状況の中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂けたら嬉しく思います。

いつもホテルグレイスリー新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共も、少しでも早い新型コロナウィルスの終息を願っております。
お客様もお体にはお体にはお気をつけてご自愛くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグレイスリー新宿にお泊り頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様のより快適な滞在を実現するために、空気内の洗浄を行うナノイーを全室完備しております。
しかしながら、お客様のお休みの妨げになってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食の際は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘を真摯に受けとめ、ナノイーを含む施設内の点検を徹底し、よりよいサービスの提供を行っていきたく存じます。
またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　土橋

この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お風呂やチェックインのご案内につきまして、数々のお褒めのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。ごゆっくりとお寛ぎいただけたということで安心致しました。

これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう、精進して参ります。

次回は是非ご朝食もお召上がりいただけたらと思います。
また東京へお越しの際は、是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　剣持

この度は数あるホテルの中から、ホテルグレイスリー新宿にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館は全部屋バストイレが独立しておりごゆっくりとお寛ぎいただけるのが特徴でございます。またお部屋にご用意のある設備につきましてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。このようなお言葉が何よりも励みとなります。改めて感謝申し上げます。

これからもお客様にとって心地良く、快適な空間をご提供できるよう、従業員一同努力を続けて参ります。また新宿にお越しの際は当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　吉野

いつもホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ＷＩＦＩの接続につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
日々全てのお客様において快適にＷＩＦＩが利用いただけるよう改善に努めておりますが時間帯によってはつながりにくい場合もございます。
その場合大変恐縮ではございますがフロント迄ご連絡いただければ対処させていただきます。
宅急便会社の受付担当者の接客につきましては
ホテルスタッフではありませんが不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。
ホテル側から宅急便会社の責任者に報告いたし
指導するよう伝えます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　有泉

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適なお時間を過ごされました事、大変安心致しました。
当ホテルは浴室とトイレが独立しており、かつバスタブもゆったり浸かれる大きさとなっておりますので、多くのお客様からご好評頂いております。
朝食につきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適に過ごして頂けます様努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　山川

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは、浴室とトイレが独立しており、お部が狭く感じるかと思いますが、浴室内バスタブがゆったり浸かれる大きさとなっております。

今ではゴジラのモニュメントはホテルのシンボルにもなっております。カフェテラスのご案内もございますので、是非次回ご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルグレイスリー新宿
フロント　昆野

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室とトイレが独立しており、かつバスタブもゆったり浸かれる大きさとなっておりますので、多くのお客様からご好評頂いております。
ご朝食につきましても、コメントで頂いたとおり、お時間帯によっては多少お待ち頂く場合もございますが、今回はお待ちにならずにご利用頂けたようで安心致しました。
またお越しの際も、ご満足頂ける滞在となりますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　樋爪

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、当館はバスルームとトイレが独立しご好評いただいております。
また日本国内だけでなく、アジア・欧米からお越しのお客様の比率が高く、海外の様相を感じる方も多くいらっしゃいます。

お褒めのお言葉を賜り、従業員一同の励みとなっております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー新宿
フロントマネージャー 中村

この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

先日の雪の日のご宿泊だったということで、当日はこちらにお越しになるのも大変な状況だったことと思いますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも大変安心致しました。

バストイレが独立しているためごゆっくりとお過ごしいただけるのが当ホテルの特徴でもございます。イオンの音が気になったということでお客様の貴重なお休みのお時間を妨げてしまって申し訳ございませんでした。

様々な貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　剣持

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりとしたバスルームは当ホテルの売りとなっておりましてお客様にお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
お車でお越しのお客様に特別な割り引きのご用意が無く申し訳ございません。
今後はお客様に一層お喜び頂けるサービスを目指して参りますので、是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご投稿ありがとうございました。



ホテルグレイスリー新宿
宿泊課　本田

この度は数あるホテルの中よりホテルグレイスリー新宿をお選び頂き誠にありがとうございました。
ゆったりとした当ホテルのお風呂を存分にお楽しみ頂けましたようで、大変喜ばしく思います。季節限定の入浴剤でございましたが香りはいかがでしたでしょうか？
　また、コンシェルジュへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様のご滞在がより良い時間をなりますよう、今後も日々スタッフ一同精進して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ご滞在後のご感想誠にありがとうございました。

ホテルグレイスリー新宿
フロント　本田

昨年に続いて今年もご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食のコ－ヒ－でございますが、店内にテイクアウト用と常設のコ－ヒ－のご用意がございます。食材やお飲み物に関しては常時切らさないように努めてはおりますが、お客様がご利用になる際に補充中等でなかったということも考えられます。

この度はお客様にご不便をお掛けしてしまい、またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今後ともお客様にお寛ぎいただける空間と心地よいサ－ビスのご提供に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　剣持

この度は数あるホテルの中から、ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋やアメニティ等もご満足頂けて誠に光栄でございます。しかしながら、お部屋の鏡の清掃が行き届いておらず、大変申し訳なく存じます。
また、当ホテルの直営レストランのボンサルーテをご利用いただきまして、改めて心より感謝申し上げます。ボンサルーテでは、ディナーでは季節ごとにメニューも変わりますので、またご来店、ご賞味頂ければ幸いに存じます。
映画の上映スケジュールに関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後もより良いホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、出張やご旅行の際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルグレイスリー新宿　宿泊課　吉野

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。


FGMCカードにつきましては大変申し訳ございませんが、チェクインの際のご提示が原則となっております。
ご不便をお掛けし恐れいりますが次回ご利用の際はカードのご提示を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー新宿　宿泊課　本田