この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お風呂場の清掃が行き届かず不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を糧に今後もご満足頂けるサービスを提供できる様精進して参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　西川

この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレとは独立した浴室はホテルの売りとなっておりまして、今回のご滞在でお客様にご満足頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋が狭かったとのことでご希望にそえず申し訳ございませんでした。
お部屋に空きがある際は、お客様のご希望にそったご案内ができる様努めて参りますので、次回ご利用の際はスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　黒田

この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でホテルからの夜景をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　黒田

この度はホテルグレースリー新宿をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
全てのお客様に満足して頂けるホテル目指してサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。


ご投稿有難うございました。

フロント担当　石倉

この度はホテルグレースリー新宿をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同頑張ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロント担当　石倉

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとう御座います。
今回で2回目のご利用との事で、大変感激いたしております。
今後もお客様にまた泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、サービス向上に精進して参りますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　本橋

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室・レストラン・設備など多くの点で貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
独立型のバス・トイレは大変ご好評頂いており、その分客室がシンプルなつくりになっている点についてもご理解を頂きご満足頂けましたようで安心致しました。置き時計につきましては至急チェックし改善いたします。ご滞在中はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食は2016年4月に内容をリニューアルし、現在でも従業員やお客様のご意見を取り入れながら改善を続けております。今回のお客様のご意見も、今後のメニュー変更の際に検討させて頂きます。
これからも頂いたご意見を参考に、快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。ぜひ次回お近くへお越しの際もホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、ご意見・ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　内藤

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
独立型のバス、トイレは私どもホテルの特徴でもあります。多くのお客様からも大変好評を頂いております。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　樽井

この度もホテルグレイスリー新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉の数々を頂戴することができ、従業員一同嬉しく思います。

レディースルームは如何でしたでしょうか。
アメニティも通常フロアとは差別化を図っておりより女性のお客様に特化した物を設置しております。

お気に召されましたら是非、次回はレディースルームでご予約をお待ちしております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃、サービス両面で更なる向上を目指して参りますので、また新宿へお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　齋藤

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけましたご様子で、大変安心致しました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上を目指して参りますので、また新宿へお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　本橋

数あるホテルの中よりホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は様々な視点からご感想を下さりありがとうございます。
これからも、お客様のご意見を大切にして、
今後のサービスの向上につなげていきたいと思っております。
朝晩冷えて参りましたので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　大谷

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り大変恐れ入ります。
ご満足のいくご滞在をして頂けましたご様子で何よりでございます。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、心を込めたサービスをご提供して参りますので観光の拠点として、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　大谷

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けましたようで安心致しました。設備・サービス面ともに今後より一層向上していけるよう努めて参ります。
地域の治安改善に貢献しているとのお言葉を頂き、従業員一同大変感激致しております。
これからも沢山のお客様に歌舞伎町に、まらホテルグレイスリー新宿に足をお運び頂けるよう、地域一体となって努力して参りたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　内藤

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変安心致しました。
また、お褒めのお言葉を頂戴できまして、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお声を糧に、より快適にお過ごし頂けるようなサービスを目指し日々精進して参ります。
是非、今後とも引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。


宿泊課　本橋

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
部屋の広さに関しましては、お泊りいただいたお部屋よりお広めのタイプもございます。
是非次回ご宿泊の際に、ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　本橋

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。原因を究明し改善に努めて参ります。
今後ともお客様により快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　大谷

この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室の清掃不備で不快な滞在になってしまった事を深くお詫び申し上げます。今後は頂戴しましたご意見を基に関係部署共々真摯に受け止め、よりよい客室を提供できますよう、改善して参ります。
私共のホテルは、バス・トイレ別の浴室が売りとなっておりまして、今回のご滞在でお客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。

８階のゴジラヘッドは、12時と19時に演出もございます。また、ゴジラをご覧いただけるゴジラビュールームやゴジラをコンセプトとしたゴジラルームもございますので、またの機会によろしければご利用くださいませ。

ご朝食に関しましても、ご指摘いただいた点をレストランのスタッフに申し伝え、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　黒田

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして、ありがとうございます。

疲れがとれたという言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。

ご指摘いただきました朝食でございますが、１階にもボンサルーテ　カブキという直営のレストランがございます。
内容は和洋食のバイキングでございまして、男性のお客様にもご満足いただける内容になっております。
次回のご宿泊の際には、是非ご利用下さいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大川

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、設備・サービス面でお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り、女性のお客様にはご希望があれば専用アメニティを差し上げております。また、女性のお客様限定のレディースフロアもあり、そちらも充実したアメニティを取り揃えております。
ぜひ次回ご利用頂き、またご意見をお聞かせ頂ければ嬉しく思います。
またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　内藤

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

歌舞伎町の中心部にある当ホテルは現在お客様の大半が外国籍の方ではありますが、日本のおもてなしの精神の元、全てのお客様に喜んでいただけるホテルを目指しお出迎えをしています。
しかしながら、この度当館でのご滞在におきまして、心よりご満足頂けなかったとの事で、大変心苦しく存じております。
これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう、従業員一同精進してまいります。
またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　榎本