この度はホテルグレイスリー新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく安心致しました。今後とも快適で安心してご宿泊いただけるホテルを目指して、より一層サービス・設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お近くにお寄りの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　アプサラ

この度はホテルグレイスリー新宿ご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご協力頂きありがとうございます。
当ホテルに関してたくさんの褒め言葉頂き大変嬉しく思います。
お客様に満足して頂くようもっと頑張って行きたいと思います。
又のご利用を待ち申し上げております。

フロント　ロヒト

この度は新宿ホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフの接客、お部屋の内装をご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。
しかしながら、ご朝食また朝食会場につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴しましたご意見は担当部署へ共有させていただき、またお客様のご期待に沿った朝食、朝食会場を提供できるよう改善に努めて参る所存でございます。
今後ともお客様に快適にごゆっくりお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　アプサラ

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。当館のお風呂はトイレとお風呂が別々となっており今回お客様におかれましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何より嬉しく安心致しました。

いただいた評価に恥じないよう今後とも精進してまいりますので、ホテルグレイスリー新宿を引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。次回お客様にお目にかかれることを従業員一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有り難うございました。

フロント担当　鹿野又

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことに重ねて御礼を申し上げます。
当館の施設及びフロントの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。このようなお言葉は従業員の日頃の励みとなります。
いただいた評価に恥じないよう今後とも精進してまいりますので、ホテルグレイスリー新宿を引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。次回お客様にお目にかかれることを従業員一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有り難うございました。


フロント担当：鹿野又

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在になったとのことで、私どもも大変うれしい限りでございます。
コットンなどの一部アメニティはお部屋に常設されておりませんが、フロントにてご用意しております。ご案内が足らず、申し訳ございませんでした。次回ご利用の際にはお気軽にお声かけ頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント担当　樋爪

数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、精進して参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご感想を当ホテルにお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

フロント　宇井

いつもホテルグレイスリー新宿をご利用下さいましてありがとうございます。
しかしながら、価格改定でお客様に不快感を感じさせてしまい、申し訳ございません。
当ホテルでは再オープンと同時に、サービスの品質・向上の為、宿泊料金を改定させていただくことになりました。
これからもお客様へ良いサービスをお届けするよう、従業員一同精進いたします。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
世界で一つだけの等身大ゴジラヘッドでございます故、またお越し頂けた際は是非テラスにてゴジラヘッドをお楽しみいただければと存じます。
これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　土橋

この度はホテルグレイスリ－新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際し、清掃の不手際が多々あり誠に申し訳ございませんでした。日々清潔で安全な客室提供に努めておりますが、大変恥ずかしく反省しております。今後はこのような不手際を起こさぬ様清掃スタッフの確認はもちろん清掃後のチェックを改めて徹底し、お客様が安心して快適にお過ごしいただける様品質向上に努めてまいります。
ホテルグレイスリ－新宿は2022年3月末日まで営業を休止しておりますが、営業再開後もお客様のご宿先の選択肢としてご指名いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　梶

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
繁華街にあるホテルではありますが、お客様に安心して頂ける空間を提供できたこと、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間とサービスを提供できますよう精進してまいります。
また新宿へお越しの際は、ホテルグレイスリー新宿にお立ち寄りいただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　韓

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館はバスタブが広くゆっくりとお寛ぎいただけるのも特徴となっております。
ご満足のいくご滞在になったようで何よりでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　矢口

いつもホテルグレイスリー新宿にお泊り頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。

営業休止に伴いお客様にはご不便お掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。営業再開まで今しばらくお待ちくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　矢口

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お風呂場の清掃不足、また加湿器の汚れに関しまして、ご滞在中にご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

朝食の内容につきましても、お客様のご意見を料飲担当へ申し伝えさせていただきます。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント土橋

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

ゴジラビュールームに関しましては、9階、10階のみのご案内となります故、夜景やシティービューご希望の際は、ツインベッドルームのご予約をお勧めいたします。

また、朝食に関しましては今回頂いたご意見を調理の者に申し伝えさせていただき今後の参考とさせていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　土橋　

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。

ご意見を拝見し、今回はご満足いただけるご宿泊となったご様子に、非常に安心致しました。
これからもお客様にとって快適な空間を提供できるよう、清掃の徹底及びサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　吉野

ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは新宿の中心に位置して新宿駅からも近く交通手段もとても便利でございます。
今回は10階にご滞在頂き街の騒々しさが聞こえてしまった事、申し訳ございませんでした。
高層階はダブルルームとツインルームとなっております。高層階、静かな部屋などお客様のご希望がございましたら、リクエスト登録させて頂いておりますので、ぜひお申し付けくださいませ。
また部屋の明かりが気になるお客様には西側の部屋が比較的に明かりが入ってこないのでお勧めしております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。

フロント許

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館のスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。また、当館の特徴の一つであるセパレートタイプのトイレとバスルームをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
現在は、新型コロナウィルス感染拡大の影響に伴いまして、お客様には安全かつ安心に朝食をお召し上がりいただく為に、プレートタイプの朝食へ変更しております。ウィルスが終息致しましたら、ビュッフェスタイルの朝食を再開する予定でございます。その際は、是非お楽しみ頂ければと存じます。


今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。この度のご投稿ありがとうございました。


フロント　小林

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当館の客室の広さ、独立型のバストイレにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
また新宿駅からのアクセスについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。

また新宿へお越しの際はホテルグレイスリー新宿をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　吉野

この度はホテルグレイスリー新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ペットボトルの水のサービスについても喜んでいただけて嬉しく思います。
新宿駅からのアクセスにつきましては、東口から徒歩約5分、西口や南口からですと約15分程お時間がかかってしまい、ご宿泊のお客様には大変ご不便をおかけしております。立地上改善が難しく心苦しいばかりですが、日々の清掃やサービス向上に励みお客様にご満足いただける施設となるよう、従業員一同取り組んで参ります。

またの機会にも当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　吉野