この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、コロナ禍前より当館をご利用してくださり、重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様に様々なシーンで安心してご利用いただける空間を提供できるよう、更にサービス向上に努めながら従業員一同精進して参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント担当　榎本

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。当館のお風呂はトイレとお風呂が別々となっており今回お客様におかれましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何より嬉しく安心致しました。

いただいた評価に恥じないよう今後とも精進してまいりますので、ホテルグレイスリー新宿を引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。次回お客様にお目にかかれることを従業員一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有り難うございました。

フロント担当　鹿野又

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴しまして、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ロビーのソファでの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。場所柄、お客様に安心・安全にご利用頂く為に巡回などを強化しております。今回はその一環として、お声を掛けさせて頂いた次第でございます。決して、不審者に見えたなどという理由ではございませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 樋爪

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
世界で一つだけの等身大ゴジラヘッドでございます故、またお越し頂けた際は是非テラスにてゴジラヘッドをお楽しみいただければと存じます。
これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　土橋

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
繁華街にあるホテルではありますが、お客様に安心して頂ける空間を提供できたこと、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間とサービスを提供できますよう精進してまいります。
また新宿へお越しの際は、ホテルグレイスリー新宿にお立ち寄りいただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　韓

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お風呂場の清掃不足、また加湿器の汚れに関しまして、ご滞在中にご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

朝食の内容につきましても、お客様のご意見を料飲担当へ申し伝えさせていただきます。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント土橋

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。

ご意見を拝見し、今回はご満足いただけるご宿泊となったご様子に、非常に安心致しました。
これからもお客様にとって快適な空間を提供できるよう、清掃の徹底及びサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　吉野

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館のスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。また、当館の特徴の一つであるセパレートタイプのトイレとバスルームをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
現在は、新型コロナウィルス感染拡大の影響に伴いまして、お客様には安全かつ安心に朝食をお召し上がりいただく為に、プレートタイプの朝食へ変更しております。ウィルスが終息致しましたら、ビュッフェスタイルの朝食を再開する予定でございます。その際は、是非お楽しみ頂ければと存じます。


今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。この度のご投稿ありがとうございました。


フロント　小林

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

窓の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。清掃は定期的に行っておりますが、頂いたご意見は従業員間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また新宿へお越しの際には是非グレイスリー新宿にお立ちより頂けますと幸いです。

フロント　吉野

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ－新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはバストイレが別で、そしてバスタブが広くゆっくりとお寛ぎいただけるのが特徴となっております。客室がご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　王

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
当ホテルでは低層階がシングル、中層階がダブル、高層階がツインルームとなっておりますので、次回ご予約した頂く際の参考にしていただけたら幸いでございます。

これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、貴重なお時間にご投稿重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、バストイレ独立で浴槽も広いというのが最大の特徴でございます。　
これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　霜村

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお風呂はトイレとお風呂が別々となっており今回お客様におかれましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何より嬉しく安心致しました。

今後も快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、是非ともまたのご利用をお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント担当　小林

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も清潔で快適な空間をご用意し、お客様のお越しをお待ちしております。
フロント担当　片倉

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めてのご利用にも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設、サービス共にお客様が求める水準に達していなかったことは非常に残念でございます。施設面に関しては変更が難しい側面もございますが貴重なご意見ありがとうございます。また今現在は全てのエレベーターが稼働しております。ご指摘にある接客時の迅速さ、説明不足解消には今後徹底して改善しご満足頂けるサービスの提供に更に取り組んでいく所存ですので、機会があればまたご利用頂ければ幸いでございます。朝夕は冷え寒くなって来ましたのでお体ご自愛下さいませ。重ねてではございますが、お客様の大切な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　矢野

この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけたことを、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間とサ－ビスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　土橋

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。今後も清潔で快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大内

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に滞在頂けました様で、大変嬉しい所存でございます。
またご利用されたいとのお言葉を頂戴し、とても励みになります。
またお近くまでお越しの際にもぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルグレイスリー新宿　
フロントチ－フマネ－ジャ－　西川

いつもホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在当ホテルでは新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、1階のボンサルーテKABUKIに朝食営業を集約致しております。
今回のご滞在でご朝食を楽しみにされていたところ、お客様には大変ご迷惑をおかけし、また残念な思いをさせてしまい私共も大変心苦しく申し訳ない思いでございます。
このような状況ではございますが、これからも笑顔と元気をお客様にお届けできるよう従業員一丸となって頑張りますので、ホテルグレイスリー新宿を引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。励ましのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
この度の貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　吉野

この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しい限りでございます。
いつお越し頂いても快適な空間を全てのお客様にご提供できるよう努めて参ります。
また近くにお越しの際はぜひご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 樋爪