総合4
BuBU2828さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- BuBU2828さん [40代/女性] 2024年06月07日 08:55:06
-
バルコニーや、窓がもう少し綺麗に清掃されていると良かったです。
温泉は広かったが、脱衣所
洗面所は規模の割に狭くドライヤーなどは待たないと使用出来なかった。
スタッフさんはとても親切で気持ちよく過ごせました。
売店も宿泊者は20パーセント割とお買い得で嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】温泉旅☆特典付きグループプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合2
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 21:26:07
-
部屋に入ってすぐ見える所（電話のすぐ横）にブラックキャップ的な物が置いてあり、嫌な予感が的中。
小さいゴキブリが沢山でた。チェックインしてから部屋で過ごした2時間ほどで10匹以上はトイレットペーパーで捕まえてトイレに流しました。靴を脱ぐ場所が外と繋がっているので特に多く、スリッパや玄関の床に蟻のようにもう沢山。
ブラックキャップ的なやつは見たところかなり古かったので効果が切れてるのでは。確実に部屋の中で繁殖してると思うので、燻製剤を炊くなり対策を取るべきだと思います。
虫が大嫌いなのでトラウマになりましたが、宿のスタッフの方の対応はとても良かったです。
すぐに殺虫剤を持ってきてくれましたし、最終的にお部屋も上の階に移動させてもらえました。
虫の件以外は満足でしたが、虫がとても苦手なので評価2とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- １階２段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】
- ご利用のお部屋
- 【1NR2段ヘ゛ット゛】
総合5
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 14:09:15
-
バイキングにカニの食べ放題があるとの事で、宿泊させていただきました。正直、コスパがいいので、料理などは期待していなかったのですが、カニ以外も充実していたので、正直びっくりしました。カニなんか食べている場合ではないと、食べるピッチを上げました。部屋ももっと小さいのかと思っていましたが、広い部屋を利用させていただき、大変満足でした。お風呂は、ちょっと施設が古いのかなとも思いますが、ホテルが良かったので、また遊びに行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
総合4
サウナマン９さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- サウナマン９さん [70代/男性] 2024年06月01日 20:18:46
-
素晴らしい部屋に泊めて頂き、ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月02日 18:31:36
-
サウナマン９ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「ありがとう」のお言葉は、大変励みになっております。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17：00 C/OUT 9：00
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合4
ヒーロー112さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ヒーロー112さん [60代/男性] 2024年06月01日 16:13:48
-
スタッフの方は大変親切で気持ちよく滞在できました。ただ、部屋の清掃があまり行き届いていません。畳には髪の毛やぼこりが舞っていたり、クローゼットの床にはほこりが溜まっていました。清掃自体より清掃状況を管理することができてないのかもしれません。大きな施設で大変だとは思いますが施設の清潔感は評価に直結しますのでぜひ改善を望みます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月02日 18:28:38
-
ヒーロー112 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉を賜り、あつくお礼申し上げます。
しかしながら客室にて埃が溜まっている等、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう取り計らって参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17：00 C/OUT 9：00
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
あんことひよこさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- あんことひよこさん [50代/女性] 2024年05月28日 22:13:16
-
金額の割に満足度高いです。
夕食は90分でせわしないですが、陶板焼はかなり美味しかったです。
風呂は温泉部分が狭いです。でも泉質は最高です。
最も不満だったのは、朝食。開始30分後くらいに行ったら、もうないものが多くて、補充もしてない。パンも5種類のところが2種類しかなくて。
とにかく夕食もですが、ブュッフェにはあるまじきです。
でもコスパはいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月02日 18:11:29
-
あんことひよこ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は陶板焼きや温泉にてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食バイキングにてお料理の補充が足りておらず、残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を元に、サービスの改善に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】朝夕バイキング付きｔo黒毛和牛陶板焼きオプション付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
バライロノヒビさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- バライロノヒビさん [50代/男性] 2024年05月19日 20:23:55
-
はじめはパーク内でごく府鬱かなと思いながら宿泊いたしました
部屋に入り広さは十分あり、いいんじゃないと感じ、少しバルコニーの扉を開け風が気持ちいいのを感じ
静かで穏やかな時間が過ぎていくにつれてこれが自然に居る癒しかと感じました、
お風呂に行き、昭和感感じながらのんびりできこれも癒されるなあと感じ、食事会場に行き、スタッフさんも気持ちいい対応、カニもイケてる、なんかいいやんって感じでおなかいっぱい食べれて、部屋に戻りゆっくり寝ました、
朝鳥の鳴き声が心地よく、休日を満喫してると思いました
料理も気を使っていて、頑張ってるのも感じ、staffさんも頑張っていらして、
ホテル外観、設備のマイナス面を補って嫌に思わせない工夫が良かったです
また行きたいホテルになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 19:15:59
-
バライロノヒビ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくり休日を満喫して頂けたようで何よりでございます。
またスタッフへのお心遣い、厚く御礼申し上げます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 14:17:28
-
コストパフォーマンス最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 18:59:10
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかコメントを賜り、お礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたプランは日数限定の超お得なプランでございました。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようなサービスやプランの提供をしていく所存でございます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】日数・室数限定 超得プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
総合3
TOSSY0412さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- TOSSY0412さん [40代/男性] 2024年05月18日 12:11:35
-
部屋はペットの臭いが染み付いています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 18:43:34
-
TOSSY0412 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかコメントを賜り、お礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は、ワンちゃんと一緒にお泊まりできるお部屋タイプでごいざいました。
もし、お部屋タイプの変更を希望される場合はお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 12:11:06
-
広くて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 18:13:49
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかコメントを頂き、お礼申し上げます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １階２段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】
- ご利用のお部屋
- 【1NR2段ヘ゛ット゛】
総合5
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 11:02:37
-
孫2人を連れて5人で利用させて頂きました
お城みたいと、とても喜んで大はしゃぎでした 夕食バイキングにカニもあり大満足
旅行の記念に家族で写真をお撮りましょうとレストランの方に声をかけて頂きとても嬉しかったです
心のこもったサービスに感激致しました
又、利用させて頂きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 18:11:51
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお孫様達と楽しくお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの感謝のお言葉を賜り、厚くお礼申し上げます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
ももママ１１２５さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ももママ１１２５さん [50代/女性] 2024年05月13日 21:28:30
-
５月8日に宿泊しました。フロントの対応も良くお部屋も広くて良かったです。ワンコ連れの宿泊でしたがキレイなお部屋でとても快適に宿泊できました。ただ残念なのがお風呂。女風呂の宿泊者の方ではないような気がするのですがご自分用のヘアケア製品や洗顔などを持ち狭い洗い場に座り派手に洗髪をして泡を飛ばしまくりシャワーもかけられ不快に思いました。せっかくくつろぐ為に訪れているのにマナーの悪い方がいるもんですね。ちょっと残念でした。バイキングのカニはとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 18:01:43
-
ももママ１１２５ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は客室にてワンちゃんと快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながら大浴場にて、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を担当部署と共有し、改善できるよう早急に対策を図って参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
総合5
ＭＩＹＡＢＩ...さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ＭＩＹＡＢＩ...さん [50代/男性] 2024年05月13日 10:51:48
-
２月に利用させて頂き、すごく気に入りましたので、
母親の誕生日に、両親にプレゼントしました。
両親も、大変満足してました。
また、利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 17:38:36
-
ＭＩＹＡＢＩ... 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご両親への誕生日プレゼントで大変満足いただいたとのお言葉を頂戴し、大変身に余る思いでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】日数・室数限定 超得プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合5
てんし0711さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- てんし0711さん [50代/男性] 2024年05月09日 20:40:03
-
グッドです
良い宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 16:31:20
-
てんし0711 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食 神戸大沢温泉「金仙花の湯」入り放題と朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 23:00:20
-
ゴールデンウィークの谷間に利用させていただきました。この時期の格安の提供有難うございます。食事（バイキング）はは利用しなかったのですが、温泉も朝・夜と入りゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。残念な点はwifi環境が悪いと思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 16:17:01
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は温泉をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
WIFI環境に関しましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17：00 C/OUT 9：00
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合5
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 18:45:51
-
お部屋、めちゃくちゃ広々♪
子供が走り廻って、喜んでいました。
そして、何より「フリードリンク付き」
これサイコ～です！
最初は、興味がなかった嫁が
途中から、生ビールに、ワインに
本格バリスタCafeに堪能してました。
次回は、ぶどう狩りに是非来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 16:15:23
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中にはレストランでお酒をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
7月下旬頃から桃狩りを、8月下旬頃からぶどう狩りがはじまるようでございます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】ＧＷ期間限定 和洋中バイキング・フリードリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
総合3
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 23:11:14
-
遊園地、アウトレットに近いので立地は良かったです。
それぞれの味覚の違いでしょうが、我が家は皆、口に合いませんでした。
それと他の方も書かれていますが、通路が狭いため、テーブルの向きを変えるかテーブルを減らすかするなど検討された方がいいと思います。
部屋は広くて良かったのですが、入り口のカーテンが(他の部屋も大体の部屋が)破けており、入退室に引っ掛かる始末。
温泉では、ドライヤーが3つしかなく使用するまでの待ち時間が長かったです。
ただ、4月に入ってから予約が取れたのと、この金額で宿泊出来たことに感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 15:50:16
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中にてレストランや客室にてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を元に早急の対策にあたるとともに、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
次回お越しの際、挽回のチャンスを頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- １階２段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】
- ご利用のお部屋
- 【1NR2段ヘ゛ット゛】
総合5
cherry.girl..さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- cherry.girl..さん [30代/女性] 2024年05月07日 17:14:36
-
新しいホテルではないですが、とにかく全てが素敵でした。
スタッフの方みなさん親切でありがたかったです。
バイキングの食事も良く、神戸牛とコスタコーヒーがめちゃくちゃ美味しかった！
売店での買い物20％オフ券は大変ありがたかったです。
佐賀の田舎から旅行に行ったため、静かに泊まれるフルーツフラワーホテルをとても気に入りました。兵庫にもカエルの鳴き声を聞きながら寝られる場所があるのだな、とびっくり。笑
また兵庫に行く機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 15:46:43
-
cherry.girl.. 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はバイキングをご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、お礼申し上げます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】ＧＷ期間限定 和洋中バイキング・フリードリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合2
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 16:31:10
-
GWに
恋人の誕生日にサプライズで初めて利用しました。
バイキングの夕朝は大満足です。
カニまで食べれて幸せでした。
大浴場は、髪の毛が大量に落ちていて良い温泉も台無しになるくらいです。
部屋は浴槽や洗面台がカビだらけで、歯ブラシ等で掃除しようかなと思ったくらい汚かった。4万近く支払ったのに汚い部屋は、残念過ぎました。ソファは、謎の血がついていて怖いし、毛布には匂いがついてて残念過ぎました。
次回利用するならバイキングのみですね。綺麗に掃除して下さい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 15:42:10
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はバイキングにて満足頂けたようで大変何よりでございます。
しかしながら大浴場や客室にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
恋人のサプライズでご来館頂いたにもかかわらず、残念過ぎるとの思いになられたことは、ひとえに私共の責任でございます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に図ってまりる所存でございます。
次回お越しになられた際、挽回のチャンスを頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】ＧＷ期間限定 和洋中バイキング・フリードリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合4
Shinさん☆彡さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
部屋の風呂、排水の不具合でしたが、フロントの方がすぐに別の部屋に変更して頂けました。
バイキングのカニ美味しかった！
露天風呂は有馬の金泉と同じで気持ち良く、内風呂も種類豊富でした。
近くにコンビニがあればと思いましたが、快適に過ごせました。
また伺います。
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