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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.05
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.98
  • 食事3.76

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017-10-29 10:35:39

主人の誕生日として利用しました。
はっきり言って最低
まずパーク、道の駅との連携が取れてないならフロントで安易にしゃべらないでいただきたい。
遠方から来てる為火曜定休とは知らずパークは開いてますか?と聞いたところ「開いてますよ~でも天気がねー笑笑」
果樹園は利用できますか?「できますよーでも天気がねー笑笑」果樹園も休園で利用出来ませんでした。
ケーキのサプライを頼んでたところ、宿泊人数2人なのに約5人でも食べ切れるか分からないほどの大きなケーキ。戸惑っていると「大きいですよねー食べ切れないですよね笑笑まぁ上のフルーツだけでも食べてスポンジは思い出ってことで笑笑」何故それをフロントマンに言われないといけないのか、それにお金払ってるのは私なのに。案の定食べきれなく翌朝チエックアウトの際「やっぱ食べきれなかったですよね笑笑まぁ思い出ですよねー」の言葉を旦那の前で言われました。ケーキってスポンジ台座でフルーツを食べることなんでしょうか?ちょっと考えて二人で食べきれるかどうかわかりませんか?もったいない。
そして思いっきり主人の前でケーキの値段と宿泊費を言われての会計となりました。
予約の際電話では会計は主人に知られないようにしましょうという話だったのに気を使えても行動する人が伴って無ければただの期待外れもいいところです。
朝食バイキングは品数が少なく感じました。
部屋に関してはベッドが硬い。ソファの方が柔らかい。
二度と利用しない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月