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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声
食事3
弁当の内容は満足。施設は少し年季を感じる。部屋の広さは十分。室外のトイレで喫煙者使用があり、匂い・吸い殻の放置がありがっかりした。ホテル側の問題ではなく、使用者のマナーが低いのが残念だった。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回たばこの件でお客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
弁当の内容は満足。
施設は少し年季を感じる。
部屋の広さは十分。
室外のトイレで喫煙者使用があり、匂い・吸い殻の放置がありがっかりした。
ホテル側の問題ではなく、使用者のマナーが低いのが残念だった。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回たばこの件でお客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。