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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ･お客さまの声
総合3
プールはチェックイン前から利用できました。日帰り利用と同じ更衣室ですが、水はけが悪いのか床は水浸しであまり綺麗じゃない。食事はバイキング、夜はアイスクリームもあり、品数もそこそこあるので、子供も喜んでました。部屋が、埃だらけ。明らかに我々のものとは違う毛髪も四隅にたくさん落ちていたり、少し歩くと埃が舞うくらいなので、それだけが残念。
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投稿者 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
プールはチェックイン前から利用できました。日帰り利用と同じ更衣室ですが、水はけが悪いのか床は水浸しであまり綺麗じゃない。食事はバイキング、夜はアイスクリームもあり、品数もそこそこあるので、子供も喜んでました。部屋が、埃だらけ。明らかに我々のものとは違う毛髪も四隅にたくさん落ちていたり、少し歩くと埃が舞うくらいなので、それだけが残念。
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投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。