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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地はとても良く、お盆期間でも混雑なく1時間30分ほどで到着。道の駅なので迷うことなく着きました。又ホテルも道の駅中に建てられている為便利でした。ホテル中のプールを利用出来、幼稚園児までが楽しめる遊園地にフルーツ狩り、ゴーカートにBBQテラスなど、広大な土地を活かし6歳の息子には満足な遊び場でした。しかしながら、ホテルは古く設備投資が難しいのか部屋も古く今回和室しか空いてなかったのでより古さを感じました。入浴施設も今時タトューを気にしなくては行けなく、プールの簡易ロッカー内も汚く、素足で歩く事が出来ないほど汚かったです。朝食ビュッフェは美味しくなかったです。広大な土地に施設があり幼児連れにはとても良いのに建物など汚さが金額に見合わない感じでリピートしたくなるような場所ではなく残念に思います。
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投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は立地をお褒め頂き、また息子様も満足いただいととのこと、大変嬉しく存じます。しかし、設備やプールにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃、設備の不良の確認を徹底し、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
立地はとても良く、お盆期間でも混雑なく1時間30分ほどで到着。道の駅なので迷うことなく着きました。又ホテルも道の駅中に建てられている為便利でした。
ホテル中のプールを利用出来、幼稚園児までが楽しめる遊園地にフルーツ狩り、ゴーカートにBBQテラスなど、広大な土地を活かし6歳の息子には満足な遊び場でした。
しかしながら、ホテルは古く設備投資が難しいのか部屋も古く今回和室しか空いてなかったのでより古さを感じました。入浴施設も今時タトューを気にしなくては行けなく、プールの簡易ロッカー内も汚く、素足で歩く事が出来ないほど汚かったです。
朝食ビュッフェは美味しくなかったです。
広大な土地に施設があり幼児連れにはとても良いのに建物など汚さが金額に見合わない感じでリピートしたくなるような場所ではなく残念に思います。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は立地をお褒め頂き、また息子様も満足いただいととのこと、大変嬉しく存じます。
しかし、設備やプールにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃、設備の不良の確認を徹底し、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。