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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声
総合4
1泊2日で利用させてもらいました。ホテルそのものには大変満足しましたが、マナーやスタッフの案内に不満がありました。利用客の中に数部屋、扉を少し開けており、騒いでいる声が廊下に響き不快でした。あと、ふるさと納税のクーポンを利用したかったので、事前に問い合わせにも関わらず、利用できずスタッフの理解度が低くかった。再度利用するかは、悩みます。
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投稿者 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。クーポンにつきまして、スタッフの認識が共有できておらず、大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう、スタッフの教育と共に、今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
1泊2日で利用させてもらいました。
ホテルそのものには大変満足しましたが、マナーやスタッフの案内に不満がありました。利用客の中に数部屋、扉を少し開けており、騒いでいる声が廊下に響き不快でした。あと、ふるさと納税のクーポンを利用したかったので、事前に問い合わせにも関わらず、利用できずスタッフの理解度が低くかった。再度利用するかは、悩みます。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
クーポンにつきまして、スタッフの認識が共有できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、スタッフの教育と共に、今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。