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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.05
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.98
  • 食事3.79

設備・アメニティ2

あーちゃん☆8049さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

あーちゃん☆8049さん [30代/女性] 2023-08-26 20:25:36

立地は、アウトレットも近くにあって、自然もあり、遊園地やプールもあり、とっても便利で楽しめましたし、神戸からも40分とまぁ許容範囲かな?っと思います。
料理は、総じて普通でした。
そんな感動して美味しいとかはなく、、衛生的にもすごく気にかけてる感じもなく、だからと言って汚いわけではなくてだという感じでした。まぁ、普通。
設備は、古いのと埃っぽいのが気になりました。布団とかがそうなのだと思います。タオルもすごく使われたやつなので、ホテルのサービスとしてはかなり劣るかと。アメニティもほとんどありません。持参した方がいいと思います。
リピートはないかな?っと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023-11-20 15:08:21

あーちゃん☆8049 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら設備や客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
直ぐの改善は難しいところではございますがより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

あーちゃん☆8049さん
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