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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ･お客さまの声
総合3
B B Qの牛肉と豚肉の区別がつかず想像以下で悲しかったです。鶏肉とカニは美味しかったです。テーブルの横に大きなゴミ箱がありハエが飛んでいました。全てセルフでした。お風呂は古くて清潔さがありませんでした。プールは楽しめましたが、別料金の水上アスレチックは、受付以外にスタッフがいなくて、危険な場面が見受けられたのでせめて1人ぐらいは子供の見守り監視員がいてほしかったです。
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投稿者 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。プールではお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。しかしながら、ＢＢＱやお風呂にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見は、各担当部署と共有し、今後の課題として出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。是非、挽回の機会を賜りたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
B B Qの牛肉と豚肉の区別がつかず想像以下で悲しかったです。
鶏肉とカニは美味しかったです。テーブルの横に大きなゴミ箱がありハエが飛んでいました。全てセルフでした。
お風呂は古くて清潔さがありませんでした。
プールは楽しめましたが、別料金の水上アスレチックは、受付以外にスタッフがいなくて、危険な場面が見受けられたのでせめて1人ぐらいは子供の見守り監視員がいてほしかったです。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールではお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ＢＢＱやお風呂にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見は、各担当部署と共有し、今後の課題として出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。