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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.99
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.93
  • 食事3.72

風呂5

好美1771さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

好美1771さん [50代/女性] 2023-08-31 08:46:49

8月29日孫と二人で和室に宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預けてプールで遊ばせ、温泉を堪能。
ぬるめの薔薇風呂に孫が大喜び。露天風呂は有馬温泉のお湯でした。
クレンジング等のアメニティはフロント横にDHCの物が用意されていました。
タオルとかは洗濯された古い物ですが、価格的に十分だと感じました。
お部屋に入った時エアコンが十分効いていて快適でしたし、腰痛のためお願いしていた、たか座椅子もあり、お布団敷きができていました。
ありがとうございました。
食事はバイキングで種類が沢山なので、老若男女誰でも楽しめるようですし、一品一品お味も良かったです。
蟹食べ放題で、お好きな方は大きなお皿に山盛り取られていました。
孫はメロンと生ハムのサラダ、お刺身、チョコファウンテン、アイスクリームなど、楽しんでおりました。
スタッフは皆さん笑顔で親切です。
売店割引チケットでお土産をお得に購入でき良いサービスだと感じました。
翌日はチェックアウト後もプール、猿回し、ランチバイキング、遊園地とめいいっぱい遊ばせました。
不快だったのはプール更衣室の床、スノコを置けば水はけ等改善されるかと。
駐車場はホテル側と遊園地側とどちらも無料。
この宿泊プラン、コスパ最高。
来年の夏休みもぜひ行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023-11-20 17:48:41

好美1771 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、プールにてご不快な思いをお掛けし,誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴しました貴重なご意見は、今後同じことがないよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]夏休みプール券付 朝夕2食付バイキングと温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】
好美1771さん
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