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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声
立地5
洋館建で優雅な造りでバイキングの食事も美味しくいただきました。ただチェックイン日に入浴施設の受付に居られた女性が愛想もなく始めから嫌な感じだった挙句、お風呂上がりにラムネを頼むと「そっから自分で取って」と返事が返ってくる始末…翌日に居られた女性は柔らかな対応でした。ホテル側はもう少し職員さんに指導が必要だと感じました。
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プチたまごちゃん 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご滞在の際は夕食を堪能していただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら温泉施設でのスタッフの対応が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、神戸ホテル・フルーツフラワーをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
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神戸 ホテル フルーツ・フラワー(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-10-30 17:08:20
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)(京都府)
投稿日:2023-04-10 15:54:46
勝浦温泉 ホテル浦島(和歌山県)
5.0
投稿日:2022-12-31 14:54:55
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立地5
プチたまごちゃんさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
洋館建で優雅な造りでバイキングの食事も美味しくいただきました。
ただチェックイン日に入浴施設の受付に居られた女性が愛想もなく始めから嫌な感じだった挙句、お風呂上がりにラムネを頼むと
「そっから自分で取って」と返事が返ってくる始末…
翌日に居られた女性は柔らかな対応でした。
ホテル側はもう少し職員さんに指導が必要だと感じました。
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プチたまごちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在の際は夕食を堪能していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら温泉施設でのスタッフの対応が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、神戸ホテル・フルーツフラワーをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。