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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ･お客さまの声
総合1
隣がプライベートルームでずっとガタガタうるさいし、夜中は業者が搬入しているのか窓の下の従業員駐車場から台車を押す音がうるさいし、布団が薄く腰が痛くて眠れなかった。館内用スリッパはボロボロだし、タオルは使い古されているのかゴワゴワだし、食事はまずいし、風呂は狭いし、イルミネーションはしょぼいし、褒めるところが見つからない。
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投稿者 様この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、客室やお食事等ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。私共も大変残念な気持ちでいっぱいでございます。今回ご指摘いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、最重要課題として徹底して改善に努めて参る所存です。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
隣がプライベートルームでずっとガタガタうるさいし、夜中は業者が搬入しているのか窓の下の従業員駐車場から台車を押す音がうるさいし、布団が薄く腰が痛くて眠れなかった。館内用スリッパはボロボロだし、タオルは使い古されているのかゴワゴワだし、食事はまずいし、風呂は狭いし、イルミネーションはしょぼいし、褒めるところが見つからない。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、客室やお食事等ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
私共も大変残念な気持ちでいっぱいでございます。
今回ご指摘いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、最重要課題として徹底して改善に努めて参る所存です。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。