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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
見た目は古い感じですがお部屋はお掃除が行き届いていました。広いお部屋で良かったのですがエアコンのフィルターが汚れているからなのかあまりきかず寒かったです。電気ストーブを置いてくれていましたが石英管が黒くなっており１本しかつきませんでした…クレンジングのアメニティがフロントにある事をチェックインの時に教えて欲しかったです。イルミナージュはとてもきれいでしたしスタッフの皆さんの対応は良かったです。
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投稿者 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと、お礼申し上げます。しかしながら設備に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を今後の検討課題とし、早急に改善できるよう、努めて参ります。また、ご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
見た目は古い感じですがお部屋はお掃除が行き届いていました。広いお部屋で良かったのですがエアコンのフィルターが汚れているからなのかあまりきかず寒かったです。電気ストーブを置いてくれていましたが石英管が黒くなっており１本しかつきませんでした…
クレンジングのアメニティがフロントにある事をチェックインの時に教えて欲しかったです。
イルミナージュはとてもきれいでしたしスタッフの皆さんの対応は良かったです。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと、お礼申し上げます。
しかしながら設備に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を今後の検討課題とし、早急に改善できるよう、努めて参ります。
また、ご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。