楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
１月２６日に家族四人で宿泊しました。良かった点は、バイキングに関して色んな口コミがあったので心配していましたが、蟹は身が入っていて食べやすく、色んなメニューがあって楽しめました。家族全員が満足できました。イルミネーションも凄く綺麗で、モンキーショーも面白かったです。改善して欲しいと思った点は、蟹のハサミが少なく、テーブルに一つとなっていました。また蟹スプーンもなかったです。蟹をウリにしているなら、一人に一つはハサミとスプーンが欲しいです。最初は蟹のハサミが全く無く、スタッフに聞いても、全て出払っていて無いの一点張りで非常に不愉快でした。Wi-Fiの電波が直ぐに切れてしまい全く使い物になりませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ボン0999 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在中は夕食やイルミネーション等ご堪能頂けたようで大変うれしく思います。しかしながら蟹のハサミに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。直ぐの改善は難しいところですが、今回頂きましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きます。これからも満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ一覧へ
神戸 ホテル フルーツ・フラワー（兵庫県）
4.0
投稿日：2024-01-28 06:00:16
料理旅館 平成（福井県）
投稿日：2023-08-12 19:14:34
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
ボン0999さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
１月２６日に家族四人で宿泊しました。
良かった点は、バイキングに関して色んな口コミがあったので心配していましたが、蟹は身が入っていて食べやすく、色んなメニューがあって楽しめました。家族全員が満足できました。イルミネーションも凄く綺麗で、モンキーショーも面白かったです。
改善して欲しいと思った点は、蟹のハサミが少なく、テーブルに一つとなっていました。また蟹スプーンもなかったです。蟹をウリにしているなら、一人に一つはハサミとスプーンが欲しいです。最初は蟹のハサミが全く無く、スタッフに聞いても、全て出払っていて無いの一点張りで非常に不愉快でした。Wi-Fiの電波が直ぐに切れてしまい全く使い物になりませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ボン0999 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は夕食やイルミネーション等ご堪能頂けたようで大変うれしく思います。
しかしながら蟹のハサミに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直ぐの改善は難しいところですが、今回頂きましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。