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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.99
  • 食事3.79

総合2

ライフスキル向上計画さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

ライフスキル向上計画さん [50代/男性] 2024-03-02 20:31:13

夕食時カニ食べ放題でしたが、カニ用ハサミがなくて。。。
各テーブル一つっと案内がありましたが、
お隣のテーブルでは6名でハサミ6丁(笑)
まぁ。。。外国人だから。。。って感じですかね(笑)
イルミネーションがきれいだったのがよかったかなって感じです。
近場なんで、次回は日帰りで近くのホテルにお泊りかなって感じです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024-03-14 18:18:53

ライフスキル向上計画 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は夕食バイキングにて不備があり、申し訳ございませんでした。
本来はスタッフが案内したとおり、2~3名様のグループで鋏を1本とお願いをしております。
国内の方、国外の方と関係なく、お一人様1本で使用されていた場合はお断りを入れておりますが、今回は失念しておったかと存じます。
ご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
もし次の機会がこざいましたら、挽回のチャンスを頂きたく存じます。
ご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】アルコール飲み放題とイルミ鑑賞券付☆天然温泉と朝夕バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】