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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ･お客さまの声
総合2
料理はバイキングでしたが、保温機のスイッチをすぐに切られるので温かい料理が何もなく全ての料理が覚めていて最悪でした。ただ、食べ放題のカニはきちんと身も詰まっていて味も悪くなかったです。おまかせ洋室は部屋自体は広くて良かったですが、従業員用のような４階専用エレベータに乗る必要があり、しかもエレベータから部屋まで非常に遠く不便でした。また、部屋のテレビの音や会話が外まで聞こえます。お風呂は露天風呂も含め全体的にぬるいのでもう少し熱かったらよかったです。
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ONIP 様この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。滞在中はレストランにてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。また、客室や大浴場につきましてもご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、直ぐの対策が難しいところもございますが、改善できるところは早急に対処して参る所存でございます。またのご来館、お待ちしております。
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神戸 ホテル フルーツ・フラワー（兵庫県）
2.0
投稿日：2024-03-26 11:33:20
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総合2
ONIPさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
料理はバイキングでしたが、保温機のスイッチをすぐに切られるので温かい料理が何もなく全ての料理が覚めていて最悪でした。ただ、食べ放題のカニはきちんと身も詰まっていて味も悪くなかったです。
おまかせ洋室は部屋自体は広くて良かったですが、従業員用のような４階専用エレベータに乗る必要があり、しかもエレベータから部屋まで非常に遠く不便でした。また、部屋のテレビの音や会話が外まで聞こえます。
お風呂は露天風呂も含め全体的にぬるいのでもう少し熱かったらよかったです。
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ONIP 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はレストランにてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、客室や大浴場につきましてもご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、直ぐの対策が難しいところもございますが、改善できるところは早急に対処して参る所存でございます。
またのご来館、お待ちしております。