こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-05-13 21:28:30
5.0
投稿日：2022-05-28 06:34:48
5.0
投稿日：2019-09-14 09:49:33
立地5
ももママ１１２５さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
５月8日に宿泊しました。フロントの対応も良くお部屋も広くて良かったです。ワンコ連れの宿泊でしたがキレイなお部屋でとても快適に宿泊できました。ただ残念なのがお風呂。女風呂の宿泊者の方ではないような気がするのですがご自分用のヘアケア製品や洗顔などを持ち狭い洗い場に座り派手に洗髪をして泡を飛ばしまくりシャワーもかけられ不快に思いました。せっかくくつろぐ為に訪れているのにマナーの悪い方がいるもんですね。ちょっと残念でした。バイキングのカニはとてもおいしかったです。
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ももママ１１２５ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は客室にてワンちゃんと快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながら大浴場にて、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を担当部署と共有し、改善できるよう早急に対策を図って参ります。
またのご来館、お待ちしております。