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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの方は大変親切で気持ちよく滞在できました。ただ、部屋の清掃があまり行き届いていません。畳には髪の毛やぼこりが舞っていたり、クローゼットの床にはほこりが溜まっていました。清掃自体より清掃状況を管理することができてないのかもしれません。大きな施設で大変だとは思いますが施設の清潔感は評価に直結しますのでぜひ改善を望みます。
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ヒーロー112 様この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフへお褒めのお言葉を賜り、あつくお礼申し上げます。しかしながら客室にて埃が溜まっている等、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう取り計らって参ります。またのご来館、お待ちしております。
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三田サミットホテル（兵庫県）
4.0
投稿日：2024-06-14 09:24:28
神戸 ホテル フルーツ・フラワー（兵庫県）
投稿日：2024-06-01 16:13:48
前橋ホテル（群馬県）
投稿日：2024-05-23 16:01:43
投稿日：2024-02-17 18:33:27
グリーンリッチホテル浜田駅前 人工温泉・二股湯の華（島根県）
3.0
投稿日：2023-12-27 17:16:52
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総合4
ヒーロー112さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
スタッフの方は大変親切で気持ちよく滞在できました。ただ、部屋の清掃があまり行き届いていません。畳には髪の毛やぼこりが舞っていたり、クローゼットの床にはほこりが溜まっていました。清掃自体より清掃状況を管理することができてないのかもしれません。大きな施設で大変だとは思いますが施設の清潔感は評価に直結しますのでぜひ改善を望みます。
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ヒーロー112 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉を賜り、あつくお礼申し上げます。
しかしながら客室にて埃が溜まっている等、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう取り計らって参ります。
またのご来館、お待ちしております。