立地2
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 09:38:49
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温泉は時間が合わずにはいれなかったが、部屋はゆったりとした作りで良かった。
（ツインをシングルユース）
到着時間を連絡していたおかげか、部屋に入ると暖房が効いており、暖かくてよかった。
駐車場無料は嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月06日 13:41:31
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今回は大浴場をご利用できなかったとの事ですが、チェックアウト後から、お帰りまでの間、ご宿泊の方は温泉をご利用頂く事が可能です。
次回お越しの際、お時間があるようであれば是非一度、ご利用下さいませ。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
立地2
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 11:21:26
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プールはチェックイン前から利用できました。日帰り利用と同じ更衣室ですが、水はけが悪いのか床は水浸しであまり綺麗じゃない。食事はバイキング、夜はアイスクリームもあり、品数もそこそこあるので、子供も喜んでました。部屋が、埃だらけ。明らかに我々のものとは違う毛髪も四隅にたくさん落ちていたり、少し歩くと埃が舞うくらいなので、それだけが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月18日 12:29:16
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投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- [1泊2食]夏休みプール券付 朝夕２食付バイキングと温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地1
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 22:57:27
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道の駅に併設されており、車があればアウトレットモールやイオン等にも行けます
施設は清潔感もありました。
部屋は広く、アメニティも揃っていました。
お風呂は赤褐色のお湯を初めて体験しました。
以下は自分が悪いという上での感想です
兵庫の地形を考慮に入れず予約したため、出発地の京都から離れた宿を選んでしまった。
送迎バスを利用した結果、夕方はどこにも行けず、食事も館内しか選択肢がない。
食事がバイキング。4500円する。これ以外にカップラーメン。300円
宿泊エリアの扉が開いたらタバコ臭い。入口向かいが喫煙所？よくわかりませんが臭いはしました
部屋が宿泊施設の一番端っこ。何処に行くにも結構な距離。展望は景観を遮る木。
安価でも不満が出る部類。この部屋をあてがわれて喜ぶ人はいるだろうか？
結果的に交通費と食事を含めればもっと近場で宿が取れたと後々気づきました。
自分の選択ミスであり、車で伺っていたら受け止め方もかなり違った宿だったと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年08月13日 11:17:44
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に行こう☆素泊まりフリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地2
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ONIPさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
料理はバイキングでしたが、保温機のスイッチをすぐに切られるので温かい料理が何もなく全ての料理が覚めていて最悪でした。ただ、食べ放題のカニはきちんと身も詰まっていて味も悪くなかったです。
おまかせ洋室は部屋自体は広くて良かったですが、従業員用のような４階専用エレベータに乗る必要があり、しかもエレベータから部屋まで非常に遠く不便でした。また、部屋のテレビの音や会話が外まで聞こえます。
お風呂は露天風呂も含め全体的にぬるいのでもう少し熱かったらよかったです。
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ONIP 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はレストランにてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、客室や大浴場につきましてもご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、直ぐの対策が難しいところもございますが、改善できるところは早急に対処して参る所存でございます。
またのご来館、お待ちしております。