総合3
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 11:21:26
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プールはチェックイン前から利用できました。日帰り利用と同じ更衣室ですが、水はけが悪いのか床は水浸しであまり綺麗じゃない。食事はバイキング、夜はアイスクリームもあり、品数もそこそこあるので、子供も喜んでました。部屋が、埃だらけ。明らかに我々のものとは違う毛髪も四隅にたくさん落ちていたり、少し歩くと埃が舞うくらいなので、それだけが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月18日 12:29:16
-
投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- [1泊2食]夏休みプール券付 朝夕２食付バイキングと温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 13:50:20
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小学生2人の4人家族で宿泊しました。
プールで遊んだ後、温泉に入り、バイキングでお腹いっぱい食べて満足でした。
バイキングには、マグロ、サーモンがあり、デザートには、アイス、チョコホンデュがあり、子供達も喜んでいました。
バイキング会場はちょっとごちゃごちゃしていた感じがありました。
和室の部屋は、布団を敷いた時に埃がよく見えて、ちょっと不快でした。
リーズナブルで良いホテルだと思いますが、旅行という特別な時間を満喫することはできなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年08月13日 12:33:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [1泊2食]夏休みプール券付 朝夕２食付バイキングと温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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まんじゅう0927さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- まんじゅう0927さん [40代/女性] 2023年08月04日 16:47:54
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家族4人(大人2名・小学生2名)で利用しました。
「広すぎず狭すぎないプールのあるホテル」を探していてこちらに決めました。プールよかったです！
お部屋は和室を利用しました。まぁ、掃除は行き届いているかと思いますが古いです。クーラーのホコリも気になりました。
お料理のバイキングはマグロのお刺身がおいしかったです。あと茹で蟹がありました(*^^*)この季節に食べれるとはうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年08月13日 12:32:20
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まんじゅう0927 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングのお料理をお気に召して何よりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [1泊2食]夏休みプール券付 朝夕２食付バイキングと温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 17:13:43
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蟹の食べ放題はとても良いですね。デザートがもう少し良いものにして欲しい
お部屋の空調がちょうど良くよくねむれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年08月13日 11:40:47
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
カニの食べ放題をお気に召して何よりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定シニアプラン【55歳以上対象】1ドリンク特典付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
お盆期間に宿泊しました。
2日間のプール付きのプランはチェックアウト後も温泉に入れたのでお得だとは思います。
ただプールは水上アスレチック(別料金)以外は普通のプールなのでそんなに長い間入れません(飽きてくる)。
1時間ごとに休憩があってきちんと監視員の方がプールなどチェックしてるのは良い事だと思いました。
こちらも10分の休憩でおやつを食べたり飲み物を飲んだりして(持ち込み可)リセット出来る。
宿泊者は一般のお客さんより1時間早くプールに入れるので場所取りは早くできるのでありがたかったです。
バイキングも少し種類は少なかったけど味は悪くなかった。
点在している某宿泊施設より美味しかったし、お部屋も某施設は汚かったけどこちらは掃除がちゃんと行き届いていてとても綺麗でした。
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投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。