サービス2
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 11:59:46
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何度か利用しているリピーターです。
大きな施設で温泉施設も併設していますが、価格も利用しやすい価格帯です。
施設は古さを感じますが、まあ許容の範囲です。
部屋も充分な広さがあり満足ではありますが、化粧水などはまったくありません。
また、茶菓子も無い方がマシな感じです。
とはいえ、置く努力に感謝です。
個々の施設で言いたいのは1点。夕食です。
エレベーター内の広告を見ると4,000円を超える価格のようですが、
正直、美味しくはありません。お肉も妙な感触です。
品数を絞ってでも一品一品を大切にした方が、ホテルのブランドを落とさないと思います。
フリードリンクは沢山あり満足です。コスタコーヒーも飲み放題で良き良きです。
価格が安いのは良いですが、あと1,000円上げてでも食事の改善が出来れば丁度よいなぁと感じました。またチェック(笑)に利用します!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年02月06日 17:38:05
-
投稿者 様
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善いたしたく今後の検討課題とさせて頂きます。
次回お越しの際はご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館,お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス2
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
15時以降にチェックインしたものの、鍵がフロントに準備されておらず、少し待たされました。お風呂は熱めで気持ちよかったです。食事はお値段相当だと思います。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂が気持ちよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックイン時にフロントにてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう基本に返り、フロントスタッフとともにサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。