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部屋2
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
小学生2人の4人家族で宿泊しました。
プールで遊んだ後、温泉に入り、バイキングでお腹いっぱい食べて満足でした。
バイキングには、マグロ、サーモンがあり、デザートには、アイス、チョコホンデュがあり、子供達も喜んでいました。
バイキング会場はちょっとごちゃごちゃしていた感じがありました。
和室の部屋は、布団を敷いた時に埃がよく見えて、ちょっと不快でした。
リーズナブルで良いホテルだと思いますが、旅行という特別な時間を満喫することはできなかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。