金泉を楽しみに何度も宿泊しています。いつもの泉質に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

予約の際に　誕生日であることを伝えたら、お土産をもらえた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋での食事がお弁当のプランで斬新で良かったです。
お弁当の内容も期待して無かったですが、想像以上の内容でした。
子供の誕生日旅行でしたが、特に誕生日の特典も無かったですし、誕生日に関して特に何も触れられ無かったのが少し残念でした。(誕生日旅行と通知済み)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

別々に2泊を予約しましたが前日に同じ部屋にして頂ける旨の連絡があり、和室で対応するとのことでした。到着すると洋室ツインでしたが特に気にせず入室をすると喚起口からかなり大きな風切り音がして寝れないと思い連絡をして部屋を変えて頂きました。部屋を変えて頂いたのは感謝しますが、この音は既にご存じでなぜこの部屋を案内したのか、そして和室と言いながら洋室になったのは腑に落ちませんでした。建物は老朽化はいがめませんが悪いところは少しづつでも改修して頂きたく思いました。また、使っていない備品が至る所積み上げてあるのも廃れた感があり改善するべきと思います。工夫次第で人気のホテルになれると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋の窓が日よけ？で視界が半分遮られ残念です
　普通は風呂の洗い場に洗面器が置いてあるのがここはなかった
　出るときに出入り口に置いてあるのに気が付き浴場内で案内が欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

県外に住む義両親に泊まってもらいました。
食事も美味しく、露天風呂がとても気に入ったようで喜んでもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

母とイルミナージュを観覧するために宿泊しました。ホテルは道の駅のそばにあり野菜の買い物も楽しめます。また近くにはイオンやアウトレットモールなどもあり便利です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

今回も和室に宿泊しました。広い和室でゆっくりとくつろぐことが出来ます。イルミナージュ開催中で部屋からの眺めもとても良かったです。料理もいつも豪華で満足しています。カニも食べ放題なのがとても嬉しいです。また利用したいと思います。
しいて言えばですが、やはりカニ専用のスプーンがあれば嬉しいです。せっかくのカニをきれいに食べるにはスプーンがあった方がうまく食べれます（以前はあったのですが）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

子どもを連れての久しぶりの小旅行でした。15時にチェックインをしてすぐにお風呂へ！子どものタオルも用意してくださっていて、ありがたかったです。
17時からのバイキングを楽しみにしていましたが、他の方のクチコミにあるよるにカニ以外の内容は少し残念ですが、子どもが食べれそうなものもあってよかったです。塩分が気になりましたが、かぼちゃスープを何度もおかわりしていました。
その後は、イルミナージュへ！初めてのイルミネーションに興奮！広い敷地内も自分で歩いて楽しめました。
部屋は風呂付きなので、戻ってからもあったまって寝ることができました。今回は時期的に寒い事もあり利用しませんでしたが、廊下には子ども用浴衣（95cmと110cmだったかな？）もありました。自販機コーナーには電子レンジもあったので、離乳食の温めも可能です！
翌朝も内容は少し残念なバイキングですが、子どもはコーンスープ、特に黒豆が気に入ったようでした。大人はコスタのコーヒーを満喫させていただきました。
宿泊にあたって事前にお電話て「電子レンジはあるか」「子ども用のタオルはあるか」など伺ったときは、どちらも『ない』との回答でしたが行ってみたらあったのは嬉しい誤算でした。

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家族

宿泊年月

2024年01月

ホテルは綺麗し部屋も広くて大満足です。
ご飯は美味しいものもあったし残念なものもありまりしたが総合的によかったです。朝食が特によかったです。
お風呂営の時間がもう少し長ったらいいなぁと思いました。
あと売店がもう少し品数が多かったらいいなぁと思います。
フロントの人の対応がとてもよかったです。

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家族

宿泊年月

2023年12月

温泉、とても良かったです。
イルミナージュ綺麗でした。

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家族

宿泊年月

2023年12月

食事はカニ食べ放題が良くボリュウームあり

ステ－キも美味しくいただきましたが、

ちょっと筋が有り硬かったです・

部屋の暖房があまり上がらず少し寒かったです。

お風呂露天風呂の温泉が良かったです。

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一人

宿泊年月

2023年12月

夜はホテルの入り口がライトアップされていてきれいでした。
部屋もスッキリしていて清潔でした。
お風呂は温泉でよくぬくもりました。
隣にある遊園地で遊べて子どもも喜びました。都会にはないのんびりした風景で癒されました。

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一人

宿泊年月

2023年10月

1泊2食付で予約して利用しました。
お部屋の広さや露天風呂付き大浴場は大変満足でした。
唯一、夕飯のお弁当が時間とおりに受け取りましたが、お料理ご飯とも冷めていて残念でした。

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一人

宿泊年月

2023年10月

スタッフさんの対応やお弁当、お部屋も素敵でしたが、お子様連れのお客様多くて廊下の声や隣の部屋で子供が壁をドンドン叩くなどありリピートは無いですね。ファミリーには最適なホテルだと思います。

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一人

宿泊年月

2023年10月

コスパ的には十分だと思います。
夕食と朝食のバイキングは目新しいものはないにせよ、子供にはケーキもアイスもあり
大人にはカニもありステーキあり天ぷらありと、どの世代にもまずまず基準をクリア？した内容でした。
少し冷めた料理もありましたが、どのみち子供連れてお料理を席まで運んでいるうちに冷めますので
気になりませんでした。
大浴場は広々とし、ぬるめの浴槽もあり小さな子供連れにはありがたかったです。
ただ、気になったのが空いているはずの大浴場の脱衣場のロッカーがほとんどカギがかかって使えなくなっている状態でどなたかがキープしているのではないかと思うほど使えるロッカーがありませんでした。そこだけが残念でした。
遊園地が隣接してあるので当日も翌日も存分に楽しめ、また機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年10月

バイキングの内容を知らずに行ったので、カニ食べ放題に驚き、子供がひたすら食べていました。
ただ、食事が19時からとなり、19時に行っても通されず、でもラストオーダーの時間は変わらず、ラストオーダーは知らされてもいつまでに出ないといけないのかわからず、最後は追い出される形になりました。
バイキング形式で時間帯分けているのに、17時から食べてる人を退出させたりはしてないので、19時からの人は中々入れもしない、食べる時間短い、入れても食べ物がない、足りてない食器類が多々ある…
人が足りてないのか、色々思うことはありましたが、子供の、蟹に喜ぶ姿に、美味しかったねー、よかったねーという思い出にはなりました。
2日目の夜も温泉に入れてよかったです。
滑り込みで行ったアスレチックプールも、泣いてる子もチラホラ居ましたが、うちの3歳、6歳の子供はすごく楽しんでいました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

1泊2日で利用させてもらいました。
ホテルそのものには大変満足しましたが、マナーやスタッフの案内に不満がありました。利用客の中に数部屋、扉を少し開けており、騒いでいる声が廊下に響き不快でした。あと、ふるさと納税のクーポンを利用したかったので、事前に問い合わせにも関わらず、利用できずスタッフの理解度が低くかった。再度利用するかは、悩みます。

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家族

宿泊年月

2023年08月

夏休み初日から旅行で利用させていただきました。
小学生高学年には、少し物足りないプールでしたが、そこまで混んでいなかったので、良かったです。近くに、ちょっとした遊園地もあり、アウトレットもすぐ近くで大人も子どもも楽しめました。
ご飯もバイキングで色々食べれたので良かったです。
コインランドリーが少なく、いつ見ても使用中で結局洗えず…もう少しあればな…と思いましたが、それ以外は満足でした!!また三田に行く時は利用したいです。

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家族

宿泊年月

2023年07月

７月25日に宿泊しました。おまかせの部屋でしたが広くてゆったり満足です。
バイキングは食べきれないほど。全て美味しかったです。
蟹は少し水っぽく感じました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月