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ラッキーガイ9967さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ラッキーガイ9967さん [50代/男性] 2024年06月16日 07:49:48
-
自然豊かで遊ぶところも多くとても楽しく過ごせました。
食事も美味しく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月17日 18:05:24
-
ラッキーガイ9967 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は楽しくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、お食事も満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 11:55:39
-
夕食朝食ともに大衆バイキングレストラン
の印象。最低限の料理を多種類並べている印象。また来て特に食べたいものは無い。コーヒーメーカーで個人の水筒に大量に移し替える客などへの注意もなく、スタッフの方のサービスは最低限レベル。宿泊した四階客室へのエレベーターが解りにくく裏方スタッフ業務用と感じたレベルの傷だらけのエレベーターであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月17日 17:45:24
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はレストランやエレベーターにてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、担当部署と情報を共有し対策を図ってまいります。
また、エレベータ等の設備に関しましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【洋室ツイン18平米】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 07:03:16
-
スタッフさんの対応も良く、金仙花の入り放題に満足しております。
食事も美味しいです。
あとは朝食のメニューが種類とフルーツがいろいろあればうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月10日 19:00:27
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、朝食メニューに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館、お待ちしております。
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 21:26:07
-
部屋に入ってすぐ見える所（電話のすぐ横）にブラックキャップ的な物が置いてあり、嫌な予感が的中。
小さいゴキブリが沢山でた。チェックインしてから部屋で過ごした2時間ほどで10匹以上はトイレットペーパーで捕まえてトイレに流しました。靴を脱ぐ場所が外と繋がっているので特に多く、スリッパや玄関の床に蟻のようにもう沢山。
ブラックキャップ的なやつは見たところかなり古かったので効果が切れてるのでは。確実に部屋の中で繁殖してると思うので、燻製剤を炊くなり対策を取るべきだと思います。
虫が大嫌いなのでトラウマになりましたが、宿のスタッフの方の対応はとても良かったです。
すぐに殺虫剤を持ってきてくれましたし、最終的にお部屋も上の階に移動させてもらえました。
虫の件以外は満足でしたが、虫がとても苦手なので評価2とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月09日 18:58:00
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室にて害虫が多発生し、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回の件より、しかるべき害虫駆除対策をとっております。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、同じ事がないよう、改善に努めて参ります。
次回お越しの際は、挽回のチャンスを頂ければ幸いです。
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- 【1NR2段ヘ゛ット゛】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 14:09:15
-
バイキングにカニの食べ放題があるとの事で、宿泊させていただきました。正直、コスパがいいので、料理などは期待していなかったのですが、カニ以外も充実していたので、正直びっくりしました。カニなんか食べている場合ではないと、食べるピッチを上げました。部屋ももっと小さいのかと思っていましたが、広い部屋を利用させていただき、大変満足でした。お風呂は、ちょっと施設が古いのかなとも思いますが、ホテルが良かったので、また遊びに行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月09日 18:41:25
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はバイキングにてカニ等満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、遊びに行きたいとのお言葉、大変励みになります。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
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サウナマン９さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- サウナマン９さん [70代/男性] 2024年06月01日 20:18:46
-
素晴らしい部屋に泊めて頂き、ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月02日 18:31:36
-
サウナマン９ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「ありがとう」のお言葉は、大変励みになっております。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17：00 C/OUT 9：00
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
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ヒーロー112さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ヒーロー112さん [60代/男性] 2024年06月01日 16:13:48
-
スタッフの方は大変親切で気持ちよく滞在できました。ただ、部屋の清掃があまり行き届いていません。畳には髪の毛やぼこりが舞っていたり、クローゼットの床にはほこりが溜まっていました。清掃自体より清掃状況を管理することができてないのかもしれません。大きな施設で大変だとは思いますが施設の清潔感は評価に直結しますのでぜひ改善を望みます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月02日 18:28:38
-
ヒーロー112 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉を賜り、あつくお礼申し上げます。
しかしながら客室にて埃が溜まっている等、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう取り計らって参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17：00 C/OUT 9：00
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 12:50:28
-
家族旅行でしたが、和室を１名で利用しました。日数・室数限定 超得プランでお得に利用できました。夕食時、アルコール飲み放題が\1,980できます。質より量重視の酒好きには嬉しいメニューてす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月21日 10:56:05
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご予約頂きましてプランは日程があえば大変お得なプランとなっております。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】日数・室数限定 超得プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 12:45:52
-
有馬温泉と同質の温泉のスパが併設されている家族向け施設。ただ、温泉は露天風呂だけで他の浴槽は温泉ではありません、また、利用時間も夜:23時迄、朝:6～9時(受付8;30迄)と短いのが残念。ホテルは道の駅内にあるので、遊園地、直売所、モンキーズ劇場などがあり、家族で1日遊べます。
夕食。朝食ともビュッフェスタイルで、平均的なメニューだと思います。利用した時期は、カニの食べ放題を謳っていましたが、トゲズワイ蟹です(個人的には余り美味しくなかった)
部屋は標準的な和室でした。ホテルが広く、部屋から温泉施設、レストランが遠く少し大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月21日 10:54:03
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ホテルに付きまして沢山のコメントを頂き恐縮でございます。
今回頂きましたご意見を元に改善できるところは今後の検討課題として対策にあてってまいります。
次回お越しの際はご満足いただけるよう、サービスの改善に図って参ります。
ご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】日数・室数限定 超得プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 05:47:10
-
ホテルの外装が豪華です。部屋は古いけどビジネスホテル並みで困ることはないです。一階なので落ち着かないですが、静かだし愛犬とも泊まれて値段的に満足しています。
ドッグランは工事中で使えませんでしたが、敷地が広くて芝生の公園など散歩に困りません。パーク内のカフェの食事が美味しくてテイクアウトでき大満足でした。
コンビニは近くにはなく、朝イチにブラックコーヒーを飲みたい方はホテルの朝食バイキングを頼むか、持参された方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月21日 11:08:18
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はワンちゃんとご一緒にお過ごし頂き、ご満足できた様で大変なによりでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【1階洋室ツイン特別】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 11:35:34
-
4月27日宿泊しました。季節的にもHOTELの周辺の花がとても綺麗、写真映えしました。食事はバイキングで種類も豊富、味も良くて大変満足でした。1点、数年前は目の前でステーキを焼いて頂きましたが、今回はありませんでした。少々残念かな。お風呂は天然温泉で、種類も複数あり、宿泊者数の割に混んでなかったと思います。翌日は朝市から近くのアウトレットへいきましたが、普段なら車で10分位でしょうが、GW中につき倍位はかかったと思います。以前HOTELを9時半過ぎに出たときは全く混みませんでしたが、その記憶もあり、今回は10時前に出た結果渋滞に巻き込まれました。近いのでさほど気になりませんデジタが、気にされる方は早目の出発をお薦めします。全体的には大変満足の宿泊施設です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月06日 18:41:34
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお花や温泉にとご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
今回残念な思いをお掛けしたレストランのメユー等につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
交通状況につきましては、ご指摘の通りＧＷに限らず、夏休みシーズンや年末年始等も大変込み合います。
次回お越しの際はお時間に余裕を持って、安全にお越しくださいませ。
ご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
うさぎ羊6285さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- うさぎ羊6285さん [40代/女性] 2024年04月28日 19:17:26
-
過去数十年の国内旅行を振り返ってもこちらほどコスパに優れた満足度120パーセントの素晴らしい宿は国内で他に無いと思います。
広大な敷地にメルヘンの極みの可愛いらしい遊園地、整然と花壇に綺麗に並んだ色とりどりの花々、素晴らしい景観と山々を見渡せる絶景、親切なスタッフさん、お値段からは想像しなかったゴージャスなバイキング、最高の思い出をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月06日 18:22:23
-
うさぎ羊6285 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は遊園地にバイキングにとご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】日数・室数限定 超得プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 15:48:21
-
BBQ,温泉と堪能でき、ゆっくりと過ごせました。
また、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月29日 18:37:29
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はＢＢＱに温泉にとご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 08:42:51
-
子供が初めての大浴場で大満足。
遊園地も併設してるので、小さい子供がいる親としてはとても楽な移動でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月29日 18:31:59
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお子さまと温泉に、大浴場にとご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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ふかまちさんさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ふかまちさんさん [60代/男性] 2024年04月23日 20:39:57
-
曜日を撰べば、格安で2食付でコスパが高い。10畳和室は敷布団だけでも熟睡できた。パブリックスペースが荘厳で非日常性高い。夕食バイキングでは、寿司を食べなければOK。種類多く通常のおかずレベル。カニ足食べ放題は豪華過ぎ。ドリンクバーは欠品を除けば種類多いので不満ない。朝食も全く不満ないレベル。ご飯美味しくパンも香りよく良好。朝風呂のみであったが、空いててかえって夜入浴避けて正解。土産店での2割引券をくれたりして営業努力を感じ取れた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月29日 18:00:25
-
ふかまちさん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお食事に温泉にとご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 17:48:04
-
カニの食べ放題が目当てでこのホテルに決めました
時期はずれなので味はどうかなと思いましたが結構おいしかったです
カニも大きくて食べ応えがあります
他の料理も美味しかったです
90分の食べ放題でゆっくりと食べれました
ホテルの前には小さい子向けの遊園地があるのがいいですね
入園料はいらないけどそれぞれに200円～400円いるようになってます
セット割があればいいと思いました
あと売店の開いてる時間が短いと思います
朝は9時からでしたがせめて8時ぐらいから開けて欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月29日 17:58:02
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は夕食バイキングをご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
売店の営業時間等につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【洋室ツイン18平米】
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kericyanさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- kericyanさん [60代/女性] 2024年04月03日 06:57:20
-
家族連れに向いています、小さい子供が楽しめる かわいい遊園地がありました 犬も泊まれる部屋もあり広々としたきれいな場所でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月13日 11:00:37
-
kericyan 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお子様とお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 13:13:09
-
おまかせ洋室の４階
８４０５室…
入室した時は、タバコのニオイでも消したのかと思うような芳香剤の匂いが鼻につきました。
到着してすぐに、お風呂、夕食、またお風呂、と、部屋にはほとんど居らず、気が付かなかったのですが、
10時ごろ部屋に戻ると到着したときとは違う変な臭いが…
換気扇がうるさかったので止めて部屋を出ていったからでしょうか、
強烈なカビの臭いに変わっていました。
もう、その後は臭くて部屋に居るのが苦痛でした(;_;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月06日 16:38:20
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、担当部署と情報を共有し早急に対処してまいる所存でございます。
また、より良くお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 19:53:40
-
15時以降にチェックインしたものの、鍵がフロントに準備されておらず、少し待たされました。お風呂は熱めで気持ちよかったです。食事はお値段相当だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年04月06日 13:58:46
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂が気持ちよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックイン時にフロントにてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう基本に返り、フロントスタッフとともにサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １階２段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】
- ご利用のお部屋
- 【1NR2段ヘ゛ット゛】
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奈良の大仏2017さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
部屋に入った際の匂いが毎回気になりました!(何か良く分かりませんが)部屋に居ると気にならなくなりますが・・・
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奈良の大仏2017 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いでご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、匂いが強い場合はオゾン機器で消臭する等対策を図って参ります。
またのご来館、お待ちしております。