部屋5
サウナマン９さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- サウナマン９さん [70代/男性] 2024年06月01日 20:18:46
-
素晴らしい部屋に泊めて頂き、ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月02日 18:31:36
-
サウナマン９ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「ありがとう」のお言葉は、大変励みになっております。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17：00 C/OUT 9：00
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
部屋5
ももママ１１２５さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ももママ１１２５さん [50代/女性] 2024年05月13日 21:28:30
-
５月8日に宿泊しました。フロントの対応も良くお部屋も広くて良かったです。ワンコ連れの宿泊でしたがキレイなお部屋でとても快適に宿泊できました。ただ残念なのがお風呂。女風呂の宿泊者の方ではないような気がするのですがご自分用のヘアケア製品や洗顔などを持ち狭い洗い場に座り派手に洗髪をして泡を飛ばしまくりシャワーもかけられ不快に思いました。せっかくくつろぐ為に訪れているのにマナーの悪い方がいるもんですね。ちょっと残念でした。バイキングのカニはとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 18:01:43
-
ももママ１１２５ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は客室にてワンちゃんと快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながら大浴場にて、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を担当部署と共有し、改善できるよう早急に対策を図って参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
部屋5
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 16:43:21
-
ペット同伴でお邪魔させていただきました。１Fでお部屋のドアを出てすぐに外に出られるのでお散歩しやすく助かります。
朝のお風呂時間が6時半～9時まで、朝食が７時～9時までのため部屋に愛犬を１頭で残していけないので朝風呂と朝食を飼い主交代で入ったりするためもう少し時間に余裕があると嬉しいです。
食事会場のすみっこなどで食事もペット同伴可能だと更にありがたいです。
お部屋は広く清潔感がありました。フロントの方、お風呂の番をして下さってる方皆様親切でしたありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月15日 11:41:08
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にてお褒めの言葉を賜りましたこと、あつく御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたワンちゃんと一緒のプランをご利用の場合、お食事をお弁当に変更することも可能です。
次回ご利用頂く機会がこざいましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
部屋5
PaPa-sanさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- PaPa-sanさん [50代/男性] 2024年02月04日 09:19:48
-
今回も和室に宿泊しました。広い和室でゆっくりとくつろぐことが出来ます。イルミナージュ開催中で部屋からの眺めもとても良かったです。料理もいつも豪華で満足しています。カニも食べ放題なのがとても嬉しいです。また利用したいと思います。
しいて言えばですが、やはりカニ専用のスプーンがあれば嬉しいです。せっかくのカニをきれいに食べるにはスプーンがあった方がうまく食べれます（以前はあったのですが）。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年02月07日 18:20:54
-
PaPa-san 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足して頂けたのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また、今回頂きましたご意見を担当部署に報告し今後の検討課題とさせて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋5
黒猫9914さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 黒猫9914さん [50代/女性] 2024年01月24日 18:38:32
-
三田アウトレットに行く為初めてお世話になりました
アウトレットからはとても近く
駐車場も広々で無料はありがたいです。お部屋は和室で広々ゆったりすごせました
1番楽しみにしていた大浴場ですが
部屋から少し距離があります
脱衣所は寒かったですお風呂から出た後も寒くてせっかく温まった体もすぐに冷めてしまい残念又楽しみにしていた露天風呂も夜は外に出た瞬間肥料か畜産の舎があるのかわかりませんが臭いがきつく直ぐにでました朝同じく露天風呂に入りましたが
朝は臭いがなく入れたので風向きなのかな？と思います朝はゆっくり入れて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月30日 16:16:44
-
黒猫9914 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルの近くに畜産舎が昔からございます。
風向きの影響を受けますので、ご了承頂ければ幸いです。
これからも、ご利用頂く皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17：00 C/OUT 9：00
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋5
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 23:27:31
-
ホテルは綺麗し部屋も広くて大満足です。
ご飯は美味しいものもあったし残念なものもありまりしたが総合的によかったです。朝食が特によかったです。
お風呂営の時間がもう少し長ったらいいなぁと思いました。
あと売店がもう少し品数が多かったらいいなぁと思います。
フロントの人の対応がとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月04日 10:15:24
-
投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます
また、スタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
これからも、より一層の接遇を目指して参ります。
今回頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】かに食べ放題付バイキングと神戸イルミナージュ観覧券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
部屋5
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 12:32:20
-
1泊2食付で予約して利用しました。
お部屋の広さや露天風呂付き大浴場は大変満足でした。
唯一、夕飯のお弁当が時間とおりに受け取りましたが、お料理ご飯とも冷めていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月06日 12:10:47
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は露天風呂を大変満足していただいたご様子で何よりでございます。
しかしながら、ご夕食に関しまして残念な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊2食≫季節の折詰弁当付きプラン♪嬉しいプチ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 16:05:59
-
1泊2日で利用させてもらいました。
ホテルそのものには大変満足しましたが、マナーやスタッフの案内に不満がありました。利用客の中に数部屋、扉を少し開けており、騒いでいる声が廊下に響き不快でした。あと、ふるさと納税のクーポンを利用したかったので、事前に問い合わせにも関わらず、利用できずスタッフの理解度が低くかった。再度利用するかは、悩みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月18日 14:45:49
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
クーポンにつきまして、スタッフの認識が共有できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、スタッフの教育と共に、今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- [1泊2食]夏休みプール券付 朝夕２食付バイキングと温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋5
ちっちさん８１９１さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ちっちさん８１９１さん [50代/男性] 2023年07月27日 04:01:22
-
７月25日に宿泊しました。おまかせの部屋でしたが広くてゆったり満足です。
バイキングは食べきれないほど。全て美味しかったです。
蟹は少し水っぽく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年08月13日 11:59:18
-
ちっちさん８１９１ 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】[1泊2食]夏休みプール券付 朝夕２食付バイキングと温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
部屋5
匿名を6113さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 匿名を6113さん [30代/女性] 2023年07月25日 05:27:21
-
ホテルは古かったですがきれいでした。温泉もまあまあよかった。
素泊まりの場合、食べるところがあまりないからちゃんと調べて計画的に買っておいたほうがよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年08月13日 11:50:54
-
匿名を6113 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に行こう☆素泊まりフリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋5
楽2天24532さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 楽2天24532さん [20代/女性] 2023年07月20日 19:15:37
-
7月の連休で利用させていただきました！
犬連れでの宿泊は初めてでドキドキしていましたが、フロントのスタッフの方をはじめ皆さん良くして頂き助かりました。
温泉も大浴場で大変満喫できました。お風呂をあがったあとに、ジュースやアルコールを呑めるスペースがあり嬉しかったです。
また是非利用させていただきます、お世話になりました。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年08月13日 11:47:55
-
楽2天24532 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン
- ご利用のお部屋
- 【1階洋室ツイン特別】
部屋5
2445412さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 2445412さん [40代/男性] 2023年07月03日 11:22:01
-
家族４人で利用させてもらいました。
高速道路から降りてすぐなので利用しやすいし、部屋も広く静かでした。
お風呂は天井が少し汚かったですが、利用するには問題なく、温泉は気持ち良かったです。
子供は外観がお城みたいと言って気に入ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年08月13日 11:21:17
-
2445412 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
温泉をお気に召していただいたにもかかわらず天井が汚れていたことは誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食 神戸大沢温泉「金仙花の湯」入り放題と朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋4
姫1996さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 姫1996さん [60代/女性] 2024年06月17日 19:59:18
-
食事が何を食べても美味しかったです。虫の多くなる季節なので仕方ないですが虫が苦手なので気になりました。後はとても満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋4
奈良の大仏2017さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 奈良の大仏2017さん [60代/男性] 2024年06月16日 11:53:33
-
部屋に入った際の匂いが毎回気になりました!(何か良く分かりませんが)部屋に居ると気にならなくなりますが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月17日 18:24:19
-
奈良の大仏2017 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いでご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、匂いが強い場合はオゾン機器で消臭する等対策を図って参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
部屋4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 07:03:16
-
スタッフさんの対応も良く、金仙花の入り放題に満足しております。
食事も美味しいです。
あとは朝食のメニューが種類とフルーツがいろいろあればうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月10日 19:00:27
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、朝食メニューに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋4
BuBU2828さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- BuBU2828さん [40代/女性] 2024年06月07日 08:55:06
-
バルコニーや、窓がもう少し綺麗に清掃されていると良かったです。
温泉は広かったが、脱衣所
洗面所は規模の割に狭くドライヤーなどは待たないと使用出来なかった。
スタッフさんはとても親切で気持ちよく過ごせました。
売店も宿泊者は20パーセント割とお買い得で嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月10日 18:53:02
-
BuBU2828 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉を賜わり、お礼申し上げます。
しかしながら、客室や温泉にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう、早急に取り計らって参ります。
また、ご来館頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】温泉旅☆特典付きグループプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
部屋4
あんことひよこさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- あんことひよこさん [50代/女性] 2024年05月28日 22:13:16
-
金額の割に満足度高いです。
夕食は90分でせわしないですが、陶板焼はかなり美味しかったです。
風呂は温泉部分が狭いです。でも泉質は最高です。
最も不満だったのは、朝食。開始30分後くらいに行ったら、もうないものが多くて、補充もしてない。パンも5種類のところが2種類しかなくて。
とにかく夕食もですが、ブュッフェにはあるまじきです。
でもコスパはいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年06月02日 18:11:29
-
あんことひよこ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は陶板焼きや温泉にてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食バイキングにてお料理の補充が足りておらず、残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を元に、サービスの改善に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】朝夕バイキング付きｔo黒毛和牛陶板焼きオプション付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 23:00:20
-
ゴールデンウィークの谷間に利用させていただきました。この時期の格安の提供有難うございます。食事（バイキング）はは利用しなかったのですが、温泉も朝・夜と入りゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。残念な点はwifi環境が悪いと思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月26日 16:17:01
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は温泉をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
WIFI環境に関しましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17：00 C/OUT 9：00
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
部屋4
でびさん1314さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- でびさん1314さん [40代/男性] 2024年04月29日 12:04:01
-
カニが美味しかった。
いい時期に行けてよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月06日 18:42:28
-
でびさん1314 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は蟹を満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋5
ラッキーガイ9967さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
自然豊かで遊ぶところも多くとても楽しく過ごせました。
食事も美味しく満足です。
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ラッキーガイ9967 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は楽しくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、お食事も満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。