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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.94
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂4.00
  • 食事3.37
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 16:40:59

夕食の段取りが悪い。宿泊の楽しみの1つは食べることだが、席の案内から始まってグダグダ。今までなら料理を好きな時に好きなだけ取ることができるバイキング形式だったようだが、コロナ禍でひとりひとりに食事を提供する形になっていた。それなら従業員の姿勢や料理の提供など、研修を充分にしてお客さまを出迎えてほしい。非常に不愉快な夕食となった。プール併設は良いし、チェックアウト後のプール利用や温泉利用もできるのは評価したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合2

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 13:03:01

リピートはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

エルピコラッチさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

エルピコラッチさん [40代/女性] 2020年08月20日 09:57:33

まず、部屋!巨大なゴキブリが出ました。フロントに電話して退治してもらいましたが、家族でギャーギャーとなってしまいました。
布団はまだ良かったけど、タオルが使い古され過ぎで拭くと痛いくらいでした。
朝食も全く足りず、幼児と大人が同じとはビックリしました。
お値段を考えるとリピは厳しいかと思います。
少し残念な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合2

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 23:05:43

お部屋は広かったので良かったのですが、
洗面台用のタオルを置いていただけるともっと助かります。
食事はバイキングの種類が思った以上に少なくガッカリしました。
お風呂ももう少し綺麗に掃除していただけると、気持ちよく利用できるかと思いますし、
マナーが悪いアジア系の旅行客の方も多かったので、多国語表記していただけると助かります。
小さい子供がいる方には良いかと思いますが、
次はイルミネーションだけ見て帰ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】◇1泊2食◇年の瀬・年初めのゆったり温泉とバイキングのプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

総合2

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 14:36:07

朝夜のバイキングの品数が、少なすぎる。部屋に、リビングテーブル椅子がない。大浴場の洗い場が、少なすぎる。wi-hiのデンバがこない。
そのわりに宿泊費が、高すぎる
オススメ出来ないホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

5件中 1~5件表示

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